神户市位于日本西部，是兵库县县厅所在地，也是政令指定都市之一，曾在2007年入选福布斯杂志“世界最清洁的25座城市”。

“神户”这一地名，起源于生田神社，现在市中心的三宫、元町地区曾是神社领地，生田神社出现在日本书记和枕草子中，是一所历史悠久的著名神社，供奉稚日女尊，据说可保佑参拜者的姻缘和健康，多有人为消灾除恶而参拜此地。

六甲山位于神户市东北部，明治时期，外国已在这里建造别墅，馆中馆六甲、六甲高山植物园、旋转十国展望台是著名观光景点，冬天还能滑雪，同时亦是观赏神户港夜景的最佳地方，被称为“1000万美元金不换的夜景”。

有马温泉是日本关西地区最古老的温泉，素有「神户之腹地」之称，是日本三大名泉（下吕温泉、草津温泉）之一，据日本书记「舒明记」记载，舒明天皇驾幸摄津国

有马（原文为有间）温汤、入浴而大喜，后清少纳言亦在《枕草子》里，写道“泉有七久里汤、有马汤、那须汤、阜汤、共汤”，其名可见一斑。

在神户亦可体验异国风情，西洋建筑多集中于北野町山本通、旧居留地，以及唐人街南京町，以风见鸡馆（Kazamidori no Yakata）最为闻名，其屋顶的鸡型风向标，现已经成为神户象征。此外，神户港湾区、美利坚公园、神户港塔和神户海洋博物馆，都是神户港一带地区最著名旅游景点。

神户的历史可追溯至旧石器时代，进入弥生时代后，稻作技术和金属器传入。神户三大神社中的生田神社和长田神社都是始建于弥生时代的后期。

在奈良时代，当时的朝廷在兵库区修建大轮田泊，开始了神户作为港口的历史。

在镰仓幕府时代，神户的人口大多居住在现在的兵库区一带，这一地区被称为兵库津，是当时日本重要的港口。

在江户幕府末期，神户村成为开放港口其中之一，当时神户的港口以凑川为界，凑川以西的港区由日本船舶利用，被称为兵库港，以东则由外国船舶利用，被称为神户港，两港在1892年实现统合，统称为神户港。

进入20世纪后，神户市仍然持续快速发展，在大正及昭和初期，神户和伦敦、纽约、汉堡并列为世界四大海运市场。

1930年代之后，随着日本步入战争轨道，神户的发展也受到重大的影响，二战结束之后，神户很快走上复兴过程。

1995年1月17日，神户市近海发生阪神淡路大地震，神户市内部分地区烈度达到7级，市内死者人数多达4,571人，受灾情况极为严重。经过多年重建，神户都市建设和人口都已超过地震之前的水平。

进入21世纪之后，神户被联合国教科文组织评选为设计都市，是亚洲首个获此殊荣的城市。

神户是日本最早接触近代西洋文明的城市之一。二战之后，神户的洋画家创建了神户洋画会，在日本洋画界有着重要地位，神户出身的知名美术家有金山平三、川西英、小矶良平、新谷琇纪、菅井汲、妹尾河童、桥本关雪、西村元三朗等。

神户也是日本最早上映电影的都市之一，在美利坚公园建有电影纪念碑，显示出神户在日本电影史拥有特别的地位，在神户拍摄的著名电影有：《樱花恋》、《铁金刚勇破火箭岭》、《黑雨》、《寅次郎的故事》、《寅次郎红之花》、《极恶非道》、《杀戮都市》、《挪威的森林》等。

在文学作品中，神户也多次出现，《源氏物语》《枕草子》等日本古代文学作品中就有神户的身影，《猫和庄造和两个女人》、《细雪》、《萤火虫之墓》、《挪威的森林》，更是以神户为故事舞台进行展示。

神户的表演艺术和音乐艺术也颇为发达，神户是日本爵士乐的发祥地，其在神户音乐界有着特别重要的地位。

神户东北侧的宝冢则是风靡全日本的宝冢歌剧的诞生地，无论男女角色均由清一色的女演员扮演，表演十分具有张力，令人着迷。身着华丽服饰的歌舞剧演员，配合灯光闪耀的升降大舞台，即使不懂日语也一定会被这特殊的舞美效果与顶级男角演员的出众魅力所打动。

神户地处兵库县东南部，六甲山横贯东西，濒临濑户内海，市区大部分位于六甲山系和濑户内海之间的沿海平地，使得中心街区呈现东西细长形状，为扩充市区和港口用地，神户曾多次实施填海造地。

神户属濑户内海式气候，全年气候较为温和，和日本其他地区相比，降雨相对较少，但在夏秋之交时节，有时会受到台风影响。

神道教与日本佛教是主要宗教，多数日本人同时崇奉此二者，但心理上并没有特定的宗教信仰，不过二者之宗教仪式或活动已与日本人生活融为一体，婚礼在神社或教堂举行，而葬礼则请寺庙的和尚来操办仪式，这样的日本人令欧美国家人士难以理解。在神户开港早期，大量欧美及印度等国的商人与外交人士来此居住。神户市区建有多座教堂，这里还诞生了日本第一座穆斯林清真寺。

神户是个四季分明的城市，气候宜人，全年都适于旅行。春天樱花绽放，夏天可到山间避暑或去海边吹风，秋天枫叶似火，冬天大街小巷都挂满灯光装饰，美丽异常。难得来一次，建议大家可以根据神户的节庆活动来安排出游时间。

春季 3~5 月：春天的神户，除了花期短暂的樱花以外，杜鹃、郁金香、燕子花等相继绽放，装点着神户的街头。此时平均气温在10~20℃之间，特别适宜旅游。

夏季 6~8 月：从6月上旬到7月中旬，神户进入梅雨季节。如果这个时候来访，最好准备一把折叠雨伞。梅雨结束后将迎来每年最热的时节，最高气温平均在31.8摄氏度，因为靠海，所以这时会有高温伴随湿气，感觉比较闷热，建议在午后时段躲进咖啡店调整歇息。

秋季9~11 月：神户的秋季虽然仍然时有烈日照耀，但进入9月以后早晚天气开始转凉。在食欲之秋、出游之秋的感召下，伴随着各种活动的举办，神户也将迎来一个旅游高峰。进入11月之后才开始着色的枫叶，最佳观赏季则要到11月中下旬。

冬季12~2 月：神户的冬天是温暖的。此时气温不会低至 0℃以下，最低温度会平均在2.7摄氏度左右。这时各种活动的举办让整座城市显得很热闹。除了传统庆典以外，受西方影响颇深的神户，不管是在圣诞节还是在

情人节，节日气氛都比其他地区更加浓厚。无论是大型百货还是高架桥下的小店，各种优惠打折活动也在此时展开，十分诱人。

建议春季游玩，此时神户樱花盛开、景色宜人，天气不会太过炎热，亦少受台风、季风影响。

神户的地理条件决定了这座城市多样化的交通工具，比如电车、巴士、游船。无论是集中于市中心、串联起海港与北野坂的经典游览路线，还是可以畅游神户各地的铁道路线，乃至前往有马温泉与六甲山的郊区路线，都有优惠的一日通票。

神户附近有两个机场，一个是通航日本国内城市的神户机场，另一个是大阪南部的关西国际机场。

神户机场

日文：神戸空港、英文：Kobe Airport，国际航空运输协会代码：UKB，国际民航组织代码：RJBE。飞机往返于东京羽田机场与神户机场之间，每日大约有9个班次（单程），分别属于全日空ANA和SKYMARK这两家航空公司。飞行时间约70分钟，SKYMARK常规票价为13900日元，全日空则要贵上近一倍。从神户机场前往神户市中心，可直接乘坐Port Liner电车到三宫，仅需18分钟，330日元，非常方便。

http://www.kairport.co.jp/

关西国际机场

Kansai International Airport，国际航空运输协会：KIX ，国际民航组织：RJBB

http://www.kansai-airport.or.jp/tw/index.asp

从关西国际机场前往神户，最直接的方式是机场巴士，单程约 75 分钟，票价 1950 日元，在三宫车站下车。机场巴士首班车早晨 6:00 即可到达机场，而从机场出发的末班车 23:15 发车。另外，如果从关西国际机场坐电车的话，乘坐 JR 后需要在天王寺站换乘后，到大阪站再换乘一次，用时约 1 小时 40 分钟，票价 1710 日元；如果乘坐南海电车，则需要在难波站换乘阪神电车，用时约 1 小时 50 分钟，票价 1330 日元，目前南海电车与阪神电车联合发售了关西机场神户交通票，单程 1130 日元。

除此之外，一种不太为人所知的交通方式——机场间高速船。由于神户机场与关西国际机场均建设在海上，所以往来这两个机场时，可从航站楼坐免费班车到栈桥后搭乘高速船，单程仅 31 分钟。如果从关西国际机场出发，到神户机场后，再乘坐到三宫的 Port Liner，全程票价 1850 日元，是除机场巴士外最为便捷的一种方式。

【东京与神户】

乘坐从东京站出发的新干线希望号可以到达新神户站，单程约 2 小时 50 分钟，指定坐席的票价为 14900 日元。

【大阪与神户】

搭乘 JR 特快列车从大阪站到三宫站，单程需 20 分钟、390 日圆，游客也可以搭乘山阳新干线往返两地，车程不到 15 分钟，但大阪（新大阪站）与神户（新神户站）境内的新干线站点，并非位在市中心。搭乘阪急神户线的特急列车从上田站到三宫站需 25 分钟、310 日圆，阪神上田站紧邻 JR 大阪站。搭乘阪神本线的特急列车从上田站到三宫站需 30 分钟、310 日圆，阪急上田站紧邻 JR 大阪站。

【神户和关西机场】

搭乘 JR 快车到大阪站（55 分钟）后，换乘 JR 特快车至神户中部的三宫站（20 分钟），单程票价为 1,660 日圆。

PS：JR是日本的铁路公司集团，其前身为日本国有铁路，线路遍布全国，客运服务包括城市间的干线交通、市内交通和大量的小城市间线路。除了普通的JR线，著名的“新干线”也由JR经营。

为方便方便VIP接待或者与老人孩童一的起出行的家庭以及行李较多的游客，有数家出租汽车公司在关西国际机场提供出租汽车的服务。乘坐时在机场的出租汽车乘坐处上车。费用在10000至25000日元间不等。此外还需要支付高速公路的使用费等。推荐使用MK出租车服务，从关西国际机场到达三宫的费用为定额的11300日元（不含高速费）。

作为港口城市的神户，船运也极其发达。从神户前往四国地区的小豆岛、高松、新居浜，九州地区的新门司、大分，甚至冲绳地区，均可选用客船作为交通工具。在徐徐的海风与寂静流淌的时间中，可以感受到一种日常感受不到的欣喜。

另外，每隔一周将有国际轮渡“新鉴真”号往返于神户与上海之间，虽然单程时间需要近 2 天，但是价格优惠，每人还有 60 公斤的免费行李托运配额。如果时间充足的话，不妨沿着古人的足迹体验一次船旅，也许会有全新的发现。详细信息可以参考：http://www.xinjianzhen.com

在神户，除了JR与阪神电车、阪急电车等私营电车外，最常使用的要数神户市营地铁了。

神户市营地铁分西神山手线和海港线两条线路，海港线因沿线观光景点众多，所以更受游客青睐。另外，前往有马温泉一般需要搭乘神户电铁旗下的有马线。而山阳电铁在姬路与神户、大阪间运行，沿线有明石、舞子公园等近郊景点。

主要有JR三宫，JR神户，JR新长田，JR山阳本线，地下铁西神山手线等，可到达大多数景点。

相关换乘可参照 http://feel.kobeport.org/_ch/access/in_kobe/index.html

乘坐JR神户线至主要观光景点所需时间：

须磨水族馆：须磨站下车，换乘神户市巴士3分钟。

神户南京町：元町站下车，向南步行5分钟。

港湾人工岛：神户站下车，向南步行即是

姬路城：姬路站下车：中央口向北步行15分钟。

在神户时常可以看到一辆墨绿色复古造型的巴士来回穿梭，这是为串联起神户市中心的三宫车站、北野异人馆、南京町、旧居留地、美利坚公园、临海乐园等主要观光景点而专门开设的巴士线路 CITY LOOP，共有 17 处停车站点，运行一圈大约需要 63 分钟。尤其在坡道较多的北野地区游览时，使用 CITY LOOP 作为代步工具十分方便。车内还有专业导游进行简单的观光信息介绍（日语），车内前方液晶显示屏也会播放相应说明（中日英韩）。需要注意的是，CITY LOOP 是单向运行的。

日本的出租车价格较贵，但根据人数及行程合理安排使用，也可起到事半功倍的效果。因为出租车大多属于个人运营，所以一般起步价（1.8 公里内）在 570~680 日元，之后每 0.2 公里 80 日元左右。如果三四人出行，距离又不远的话，均摊下来有时比电车或巴士还划算。同时，部分出租车公司还提供包车旅游服务，可根据客人的需求定制线路，并提供简单的导游服务（日文和简单英文），每小时 5000 日元左右（停车费及过路费等另算）。

日本只认可根据1949年日内瓦公约的国际驾照，国际驾照必须是在您动身去日本之前在您的祖国获得，通常由全国性汽车协会颁发。

日本汽车租赁公司的每天费用通常是最小型车大约6,000日元，中型车大约10,000日元，大型车大约15,000日元，租车费包含一个大约每天1000日元的强制保险费，费率在旺季通常比较高。

若在市内旅游则不需要租车，若想要在神户市周边游玩可考虑租车。

Suica卡和PASMO

Suica卡和PASMO卡是预存卡，可乘坐大部分JR、地铁、公共汽车等，还可作为电子货币付款，在车站及公交车营运所购买就行。

Suica卡指南：Http://www.jreast.co.jp/sc/pass/suica.html

PASMO卡指南：http://www.pasmo.co.jp/sc/

ICOCA & HARUKA

在神户旅游期间，可在JR的自动售票机购买预存式IC交通卡ICOCA（含500日圆押金），除JR以外，还可乘坐绝大部分的私营铁路、地铁、巴士等。可与Suica、PASMO等日本其他地区的交通卡互换使用。另外，还能在便利店等处作为电子货币付款。

为方便从关西国际机场前往关西各地旅游的客人，JR西日本特别推出了优惠套票ICOCA&HARUKA。除了一张预存有1500日圆车费及500日圆押金的交通卡ICOCA以外，还包括从关西国际机场直达天王寺、新大阪和京都的关西机场特快列车“HARUKA”的单程或往返车票。单程套票3030日圆，往返套票4060日圆，非常划算。该ICOCA交通卡采用与一般的ICOCA不同的和风设计，具有较好的收藏价值，许多游客都愿意把该票作为纪念带回国，而卡内的余额一般没有使用期限，所以当您下次访日时，无论前往哪座城市，基本上都能继续使用。

ICOCA&HARUKA指南：http://www.westjr.co.jp/global/sc/travel-information/pass/icoca-haruka/

CITY LOOP 复古巴士一日券 / シティループ一日乗車券

乘坐 CITY LOOP 无论几站，车资均为 260 日元（儿童 130 日元）。如果当天的观光计划以 CITY LOOP 周边的景点为主的话，建议可以选购 660 日元（儿童 330 日元）的一日券，不仅能够不限次数自由乘坐 CITY LOOP，并且还可享受沿线约 30 处景点（北野异人馆、神户港塔、神户海洋博物馆、神户港巡游等）的门票折扣。一日券在车内有售，也可提前在神户市综合信息中心（三宫站）或

观光导游处（新神户站）购买。

神户逛街一日券 / 神戸街めぐり1day クーポン

使用神户逛街一日券，可以自由乘坐神户市营地铁、神户高速线以及 Port Liner 等神户市中心的线路。该票每年分春夏、秋冬两季发售，票价 950 日元，同时赠送价值 700 日元的代金券，可抵用神户主要观光景点费用及 CITY LOOP 巴士车资，十分划算。同时，该公司还有扩大版车票，购票后可以乘坐与这些区域相连的各大铁路公司（阪神、阪急、山阳、近铁、神铁、北神・神铁）的电车，方便游客往返各处。

www.surutto.com/tickets/ticket_koube_1day.php

有马六甲周游 1day PASS/ 有馬・六甲周遊 1day パス

使用有马六甲周游 1day PASS，可以自由乘坐从三宫站或六甲站前往有马和六甲山地区的各家公司的交通工具，票中还附赠有马温泉金汤或银汤的入浴券以及有马、六甲地区的设施优惠券。基本版价格 2360 日元，阪急扩大版（可乘坐阪急电车沿线，包括大阪和京都）价格 2560 日元。另外，还有为住宿在有马温泉或六甲山的游客特别设计的阪急扩大版 2 日券，价格 3160 日元。以上 3 种票券均只有成人票，每年一般 4 月 1 日至 12 月 23 日发售，仅在此期间内有效，敬请留意。

                  图：日本旅行单次签证

2017年5月8日起，签证政策有所调整，具体见特别提示。

签证种类 

团队和个人旅游签证分为如下几种： 

（1）中国人赴日团队旅游签证 

是指中国人以旅游为目的，以团队（组团）形式访问日本时发放的签证。按本制度组织的旅游团人数为5名以上40名左右以下，赴日行程为15天以内。 

（2）中国人赴日个人旅游签证 

注：1）由于日本旅游签证需要通过旅行社／代办递签，所以签证价格会有不同，这里只提供官方的签证费用作为参考。

2）三年多次往返的签证现在实行新、老签证政策并行，办理时请向旅行社／代办咨询。

中国人赴日多次旅游签证： 属于上述（2）个人旅游签证的一种，面向为具有足够经济能力人士及其家属，开始发放有效期3年，停留期间为30天的多次往返签证（初次赴日目的限于观光旅游）。居住在中国境外的中国人也可与中国国内申请同等条件。 

中国人赴日相当高收入人士的多次旅游签证：属于上述（2）个人旅游签证的一种，为相当高收入人士及其家属发放的多次往返签证（有效期5年，停留期间90天），初次赴日目的不再限于观光旅游，亦可以用于商务或访友等目的。此外，申请该签证的人士，可以自行安排赴日机票、住宿等。居住在中国境外的中国人也可与中国国内申请同等条件。 

签证流程 

大致流程：联系指定机构→准备材料→递交材料（一般来说，收齐材料、符合要求7-9个工之日即可予以发签。）

目前日本国团体和个人旅行签证只能通过日本国驻华大使馆指定的旅行社和机构办理，无法去使馆办理，具体流程请咨询日本驻华大使馆签证代办机构一览表：

https://www.cn.emb-japan.go.jp/consular/visa_daili.htm

签证材料

申请签证按照申请者的「职业身份」来进行划分，包括以下几种类型：

在职申请者、退休申请者、自由职业申请者、学生/大学在校生申请者、学龄前儿童

不同身份的申请者在提交签证申请的时候，需要的材料不尽相同，请按照自己的适用情况准备材料。

基础资料

所有申请者均需要提供的资料：

在职申请者需提供的材料

除了基础材料之外，在职的申请者需要提供的资料还包括：

其他申请者所需材料

所有申请者都要提供基础材料。还需：

特别提示 

1.从 2017年5月8日起，将东北三县（岩手县、宫城县、福岛县）多次往返签证的访问对象地区扩大为东北六县（青森县、岩手县、宫城县、秋田县、山形县、福岛县）。 

2.三年多次签证以及五年多次签证，一起居住的兄弟姐妹可以作为副申请人申请（需要身份证或者户口本在同一地址）。 

3.办理日本三年签证（岩手县、福岛县、宫城县），无论三年内是否去过日本，都只需要10万银行流水或等价值的经济能力证明（例如银行存款证明、股票分红、银行理财证明）即可。并需要提供住宿证明。 

注：以上3年签证，办理后必须3个月内出行，如果因个人原因未出行，必须取消签证，超时出行，海关将不予以放行。 

4.5月8日起，退休人员、自由职业者可以作为主申请人办理五年签证。 

5.在职人员、退休人员、自由职业者，如果有50万银行流水或等价值的经济能力证明，例如银行存款证明、股票分红、银行理财证明等（以上材料必须由有资质的第三方开具，例如银行，证券公司等），都可以办理五年签证。 

6.在外地上学或国外留学的学生，可单独申请单次赴日旅游签证，不能申请多次。 

7. 2017年7月3日起，办理日本五年多次签证将收紧： 

1）收入证明：主要资产证明为工资银行流水账单，同时也要提供纳税证明(年纳税10W) 

2）资产证明：主要资产证明可以为50W存款证明或50W理财或房产(房产需要公证其价值50W以上)，同时提供50W银行流水账单。 

3）亲属证明：如亲属已经有5年多次签证，可以提供其签证页来办理。 

以上三选一，作为必要提供的财力证明。

8.日本外务省2018-3-30发表消息说，为了简化中国人访日的签证申请手续，将启用签证申请专用的手机APP，在手机上办理签证预申手续。目前，这一签证申请APP将首先在北京的日本驻中国大使馆管辖的范围内使用，以后逐渐扩展到其他的使领馆。

在前往日本的航班和落地以后的海关柜台前，都有提供入境卡、海关申报单两种表格。非日籍入境者需要填写这两种表格，并签字确认。

                       日本入境卡中文版 

                   日本海关申报单中文版

两种表格均提供中文版本，但是填写时需要使用英文或日语填写。

注：提前准备好首晚酒店地址，因为入境卡和申报单上需要填写。

1．入关顺序

航班飞抵机场——检疫检查——入境审查——动植物检疫——海关——入境

抵达日本后携带随身行李、入境卡、海关申报单、有效护照和签证前往入境处。所有进入日本的访客在进入空港及码头时，需要在柜台的相关设备上进行双食指指纹采集及拍照。结束后，入境审查官会对访客的来访目的、行程安排、逗留时间、同行人员等进行询问。特殊人员可不必出示指纹审查：1、特别永住者；2、未满16岁者；3、进行“外交”、“公用”在留资格领域内活动的人；4、受邀请的国家行政机关首长；5、法务省省令所规定的相当于3、4项规定的人。

2．海关申报事项

每个人都必须提交携带品分离运输行李申报表。

3．免税范围

1）可免税携带进入日本的物品：3瓶酒；200支卷烟或50支雪茄或250克烟丝或总计250克的烟类；3盎司香水；海外市价总计20万日元以内的其它物品。 

2）您可携带下列物品免税返回中国：10册或3套纸质出版物；20盘或3套音像制品；400支香烟或100支雪茄或500克烟丝；2瓶酒 (不超1.5升)。

4．禁止或限制出入境

1）从2007年3月1日起,从日本、韩国出发,及转机的乘客随身携带液体类物品将被限制，包括液体，胶化物，液化气体将被限制带入机舱。

2）中日两国海关均禁止或限制个人携带水果、生鲜食品、自制肉类加工品、大米、宠物、假冒商品、盗版光碟、色情出版物等出入境。 

更多详细规定可在网址了解：

中国海关：http://www.customs.gov.cn/

日本税关：http://www.customs.go.jp/

日元单位为円（えん），符号为￥，与人民币同，纸币面额有10000、5000、2000、1000这4种面额，另有500、100、50、10、5、1日元的硬币。在生活中，2000日圆纸币较少使用，一部分巴士或自动售货机不接受5000及10000日圆纸币的找零，使用时需要准备好1000日圆及硬币。

1人民币元=19.9036日元、 1日元=0.0529人民币元 （2015年8月31日银联汇率）

【货币兑换】在日本，标有“両替商(Authorized Money Changer)”的银行或邮局都可以兑换，交易前要确认好汇率和有无手续费。

【营业时间】银行的营业时间是周一至周五9:00-15:00，邮局是周一至周五9:00-16:00，周六、日和国定假日休息。具体时间以各地实际情况为准。

在日本当地兑换通常手续费都比较高，且在日本能兑换人民币的银行极少，所以还是建议先在国内把人民币换成日元或美元为便。如果需要兑换日元现金，除机场以外，只能前往大型酒店或银行。三宫站前的三井住友银行的外汇兑换柜台相对时间营业较长（平日 11:00~19:00，节假日 10:00~18:00；12月31日~1月3日，5月3日~5日休息）。

另外，持银联卡可在日本当地的多家银行ATM机（24小时便利店7-11内的SEVEN银行、AEON银行、三井住友银行、MIZUHO银行、三菱东京UFJ银行、邮局银行）直接取用日圆。取款额度为每卡每日累计不得超过等值10000元人民币的日圆。汇率按照当天中国时间11点左右发布的汇率结算（11点以前按前一天汇率）。中国发卡行收取不同费率的费用（推荐使用华夏银行，每天第一笔境外取现免手续费），而日本ATM则收取75日圆至110日圆不等的手续费。 

在日本消费时，VISA、Master、JCB 是最常使用的信用卡（境外信用卡消费的手续费请咨询发卡行）。同时，为了欢迎中国游客，越来越多的购物及餐饮店现在也接受银联卡，可按当天汇率结算。在丸井百货店、友都八喜家电量贩店、BIC CAMERA 家电量贩店等广受游客喜爱的商场持银联卡消费时，除了可以办理免税外，还可额外享受 5% 的优惠。

另外，配合春节等访日高峰时期，各商家还会举办各银联卡消费促销活动，大家不妨提前咨询一下导购。建议赴日前先在国内兑换一部分日元，然后合理使用银联卡及信用卡。如果需要兑换日元现金，除机场以外，只能前往大型酒店或银行。三宫站前的三井住友银行的外汇兑换柜台相对时间营业较长（平日 11:00~19:00，节假日 10:00~18:00；12月31日~1月3日，5月3日~5日休息）。

以下标识为免税商店标识。在有以下标识的商店购买商品，均可办理退税。

可以享受免税服务的是外国游客为访日旅行者等短期赴访日人员。

* 在日本工作的人员不能享受免税待遇。

* 在日停留期间为6 个月以上的外国人，不能享受免税服务。

哪些商品可以退税？

从2014 年10 月1 号开始，原为非免税品的原本免税对象外的食品药品化妆品

消耗品也可以免税购买。

* 根据种类不同，购买条件有所差异。

(1)消耗品（食品、饮料、药品、化妆品等）

- 同一天同一家免税店内，购买金额在超过5,001

日元到50 万日元的商品。

(2)一般商品（家用电器、服饰品、包等，消耗品之外的商品。 ）

- 同一天同一家商店内，购买金额超过10,001

日元的商品。

* 因以商业目的所过卖的商品不予免税。

* 根据各国规定有些商品国情存在不能携带入境的商品。

请在免税店的收银台出示护照后，在“购买者誓约书”上签名。

购买以后贴在护照上的购买记录票不可揭掉，海关将回收此票。

购买的免税商品必须带出国外。关于食品、药品、化妆品等消耗品需包装完好，不可开封。

办理退税之后，将全额免除日本消费税。

参考官网：http://tax-freeshop.jnto.go.jp/eng/index.php

在日本不需要给小费，有些酒店或者餐厅可能会在账单里收取一定的服务费。

到达关西机场以后，可以在 1 号航站楼一层大厅的柜台选择租赁不同的通讯设备——以通话功能为主的日本手机、以上网功能为主的日本 SIM 卡、随身 wifi。

不同通讯公司的套餐服务内容及价格略有不同，以 softbank 为例，提前在网上预约的话，以通话功能为主的日本手机每日租金仅 260 日元，接听免费，国内通话每分钟 110 日元，打往中国每分钟 300 日元；而如果注重上网功能，则可以选择租赁日本 SIM 卡或随身 wifi，每日不限流量，价格为 1550 或 1590 日元（接听免费，通话费用同上）。

http://www.softbank-rental.jp/c/rental.php

在机场以及很多车站内都有无线网络免费提供。部分商场和咖啡店内也可以搜到免费Wi-Fi。在机场租借当地手机的时候也可以选择上网的套餐，具体价格根据运营商的不同而有所变化，在价格上并没有特别的优势。

酒店一般都有提供网络，但是部分酒店只支持有线的网络，这时候就需要自备无线网络的转换工具了。一些酒店内有免费上网的场所，可以随意使用，也可以从前台租用笔记本电脑，大约1000円/天，有的酒店上网线要从前台领取，比较麻烦。

日本的电源插座为美标两脚扁插座。大型酒店一般提供转换器借用服务（数量有限），但中小型酒店及民宿等可能并没有这样的设备。如果在日本购买电器，请注意是否可以对应中国国内的 220V 电压。现在包括电饭煲在内的一些人气产品开始销售海外版，但最新款家电还只限对应日本的 110V 电压，回国后使用时必须使用变压器，请谨慎购买。

警察局       110

火警/救护车  119

医院问询     03-5285-8181

一般问询     03-3501-0110(日语/英语)

物品遗失     03-3814-4151

【免费紧急电话】：在紧急情况下，可以不用投币直接使用公用电话，拿起听筒后按下电话上的红色按钮，再拨打110或119，通话免费。

日本救助热线 0120-461-997 (全日本，英语)

1. 日本通常是明码标价的，几乎很少有砍价的行为，尤其是服装、鞋帽、旅游纪念品、食物等。同样的商品，无论是在日本哪个城市，价格都不会差很多，有些价格甚至一模一样，但在电器店购买单反相机等贵重摄影器材时，还是可以讲价的。

2. 日本人在外出就餐或者到别人家做客时，一定会尽量把自己的食物吃得干干净净，因为将食物剩下是对厨师或者主人的不尊重。

3. 日本各处没有提供热开水的习惯，在日语中开水与温泉水都称为“湯”(oyu)，大多数日本人除非身体不舒适，否则几乎没有喝开水的习惯。所以去日本的餐厅吃饭，即使在寒冷的冬天，服务员最先端上来的往往也是一杯冰凉的水。

4. 在大部分咖啡店或麦当劳、乌冬店等快餐店就餐后，请不要把托盘或者餐具放在桌子上就离开，请放置到特定的归还窗口或者场所，以免影响之后的客人用餐。

5. 入住旅馆、酒店，使用浴室的时候请一定记得要把浴室门关起来，以免水蒸气涌出触发卧室内的火灾报警器，引起不必要的麻烦。

6. 乘坐地铁、电车等交通工具时，不允许在车厢内大声喧哗和吃东西。

请尽量不要在车内讲电话，手机最好调为震动的模式，特别是每节车厢两端的老弱病残席位旁，铃响和通话都是被禁止的行为。

7. 丢弃垃圾的时候，一定记得要按照垃圾箱上的指示分类，不仅要区分可燃垃圾和不可燃垃圾，饮料的瓶子也都有很详细的区分。

8. 在日本经常会发生级数较低的地震，作为游客如果有震感，首先不要慌乱，注意一下周围日本人的反应并照做，大多数情况下这些轻微的地震并没有什么影响；如果在酒店、商场或其他公共场所，请注意公共信息并听从工作人员指引。

9. 车辆靠左行驶，乘电梯要右行左立。

10. 未经允许不可对他人或店铺进行拍照。在餐厅或商店拍照时，请事先询问店员征求同意。一部分餐厅为了让客人在最佳时间内品味最佳状态的美食，设定了禁止拍照的规定。而许多商铺不允许摄影则是出于对产品设计的保护，尤其是在转角就能遇见创意十足小店的神户，这一点尤其需要注意。在您准备拍照前只需将相机示意店员一下，大多数情况下还是会得到善意的理解的。当然无论在餐厅内、电车里还是马路边，都请不要针对具体人物对象进行无许可的拍摄，以免发生不必要的纠纷，给自己带来麻烦。

11. 泡温泉的注意事项。日本的温泉基本上为男女分开的（也有可以包场的家族浴），入浴时不允许穿着任何衣物。在泡温泉前请先在淋浴处将身体清洗干净，长发需要扎好或戴浴帽，以免浸入池中。毛巾可以放在浴池边用来擦汗，但不要带下水，更不能在浴池中搓洗等。泡温泉需要逐渐让身体接受温泉的温度，如果水温较高可以从半身浴开始，每次泡的时间不宜过长，可冷热交替多进行几次。泡温泉前后请补充水分，如身体不适请尽早出浴，不要勉强。如有小朋友同行也请照顾好他们。

12. 甜品的保质期以及肉类禁止入境。在购买甜品时，请注意保质期。含新鲜奶油的甜品大多都只限冷藏，当天食用，少量的可以存放到第二天。如果是烤制的甜品，保存时间则长一些。关于保质期，有两种标记方式——赏味期限和消费期限。赏味期限是指在此期限以前食用口味最佳；而消费期限则表示超过此期限便无法再食用。挑选伴手礼回国时，很多朋友或许会想要选择神户牛的相关制品。但是中国相关法律规定，未经检疫审批和申报检疫合格的肉类及其制品（肉干、香肠等）不准携带入境，一经发现将面临被海关检疫部门扣留销毁的风险，所以还请谨慎购买。

日本大城市的医疗水平很高，医院设施具有国际水准。有能够使用英文的医院和医生，也有可以使用中文的医院,但是，日本医疗费用很高，最好提前购买保险并按自己的身体状况携带常用药。

神户中央病院

地址：神戸市北区惣山町2丁目1番1

电话: +81 78-594-2211

川崎病院

地址:神户市兵庫区東山町3-3-1

电话: +81 78-511-3131

神户海星病院（美、加、澳、新大使馆指定医院）

地址：神戸市灘区篠原北町3丁目11番15号

电话：+91 78-871-5201

日本国家旅游局：http://www.welcome2japan.cn/

以下各处不仅备有中文观光地图和主要观光设施的介绍手册，还可为旅行者进行免费的住宿介绍及观光出租车预约。

神户市综合信息中心

神戸市中央区雲井通 8 丁目（出 JR 三宫车站东口向南）

078-322-0220

9:00~19:00；全年无休，12 月 31 日 ~1 月 2 日 9:00~15:00

新神户站观光案内所

神戸市中央区加納町 1 丁目 3-1(JR 新神户站内 )

078-241-9550

9:00~18:00；全年无休，年末年初缩短时间

北野观光案内所

神戸市中央区北野町 3 丁目 10-20 ( 北野风见鸡之馆前 )

078-251-8360

3月~10月9:00~18:00，11月～次年 2月9:00~17:00；全年无休，年末年初缩短时间

有马温泉观光综合案内所

神戸市北区有馬町 790 番地 3

078-904-0708

9:00~19:00；全年无休，年末年初缩短时间

日本的小邮局周一至周五9:00-17:00点营业，周末和法定假日不营业。大的邮局周六、周日也营业，并且周日一直营业到19:00。

日本的邮筒多是红色的，在道路拐角、车站、各处公共设施都能找到。邮筒一般有两个投入口，一个是普通邮寄，另一个是大型邮寄物、速递、国际邮寄等专用。

明信片和邮票在各邮局都能买到，便利店和车站的商店也有出售。

【明信片邮资】：日本寄往中国的明信片，航空件一般需要 70 日元邮资，海运为 60 日元（特殊造型除外）。航空大约 7~10 天可以送达中国。各大便利店均有邮票和空白明信片（已含 52 日元国内邮资，寄往海外需加贴邮票）销售，罗森（LAWSON）便利店内还设有邮筒，方便投寄。

还可以将购买的礼物、商品寄送回国，非常方便，而且不需要出示任何证明，发送人地址写酒店地址就可以。基本上除了电器之外其他商品都可以邮寄，如果不放心的话寄前可以事先向工作人员确认一下。船运最便宜，但是比较耗费时间，大约30到60天左右到达，邮资1公斤为1500日元，3公斤为2000日元，5公斤为2500日元，10公斤为3750日元。空运需要10天左右，邮资1公斤为2050日元，3公斤为3450日元，5公斤为4850日元，10公斤为7850日元。

除空运与船运以外，还有一种叫做SAL的邮寄方式，国际间按照航空运输，国内部分按照海运的速度，价格也是介于海运与空运之间。各种方式最高都可邮寄30公斤的包裹。具体邮资可以在网站查阅：www.post.japanpost.jp/cgi-charge