罗托鲁瓦（Rotorua）位于新西兰北岛中部，从奥克兰驾车向南约3小时路程，它是新西兰著名观光城市，也是毛利族历史文化的荟萃之地。这也是热播节目“” 在新西兰流传着一句名言：“没到过罗托鲁瓦，就不算到过新西兰。“罗托鲁瓦”在毛利语里是“两个湖”的意思。这里的热泉及泥浆池多不胜数，到处蒸气弥漫，泥浆跳跃，硫磺味儿十足。游客置身于地热区内，仿佛腾云驾雾。当地的华卡雷瓦地热保护区 （WHAKAREWAREWA THERMAL AREA）定时喷发，擎天水柱如喷泉倾泻而出，蔚为奇观，成为罗托鲁瓦的最佳地标。 罗托鲁瓦是毛利族历史文化荟萃之地，展现出最完整的毛利文化。源远流长的毛利族历史和别具一格的文化工艺，引人入胜，游客可在文化村参观到毛利人的日常生活。罗托鲁瓦也是新西兰著名的田园风光名胜之一。除了观看新西兰农场的生活和表演，这里还有众多的湖泊，适合各种水上活动，激流泛舟、蒸汽轮游湖、空中缆车、下坡滑道车等。因此，几乎每一位来到北岛的游客都会造访罗托鲁瓦，感受那些除了绵羊及牧场之外，新西兰最地道的风貌！

罗托鲁瓦是毛利人的故乡，是毛利文化的中心。毛利人是新西兰的土著人，是这片土地最早的主人。在罗托鲁瓦居住着约2万毛利人，在这里可以看到毛利人独特的文身和碰鼻礼。这些毛利人性格直爽，热情好客，在罗托鲁瓦可以近距离感受这种文化。

毛利人是新西兰境内的原住民，属于南岛语族波利尼西亚人，原来没有本民族文字，一八四零年开始，使用拉丁字母作为本民族文字，多神信仰。在毛利语这个词其实是“正常”或“正常人”的意思，因为当时的欧洲人问他们说他们民族的名字应该怎么称，他们就回答说他们是正常人——他们把外国人看成是不正常或反常的人（Pakeha）。许多考古学和历史学家认为他们是从库克群岛和波利尼西亚地区的来源，甚至科学家发现毛利人与台湾的原住民的DNA是很接近的，在语言文化上也十分相近。现在毛利人总人口70多万人，其中新西兰有62万。罗托鲁瓦是毛利族历史文化荟萃之地，展现出最完整的毛利文化。

罗托鲁瓦因为是温泉乡，一年四季并没有特别冷的时候。一到三月是罗托鲁瓦最温暖的月份，只有七、八月会比较凉一点。每年的雨量都非常的平均，所以并没有雨季。

12 月 - 2 月： 夏季气候通常较为温和，有时也会令人感到炎热，温度一般在 20-30 ℃ 之间，出游应注意防晒。可以在罗托鲁瓦湖进行水上活动。

3 月 - 5 月：秋季气温比夏季稍凉爽，但却拥有晴空万里的好天气。推荐去红木森林（Redwoods）感受大森林氧吧。

6 月 - 8 月：冬季降雨较多，如果进入高山地热区，戴上手套，穿上厚毛衣则是明智的选择。冬季也非常适合在罗托鲁瓦泡温泉，推荐全球排名前十的波利尼西亚Spa。

9 月 -11 月：春季天气变化多端，各种天气状况轮番上演——寒冷、霜冻、晴天到阳光普照及炎热的天气都可能遇到。春季可以在罗托鲁瓦附近的农场亲密接触小动物，来一次春游。

游客来罗托鲁瓦以探索地热现象和了解毛利文化为主，而这两项活动均没有特别的季节要求，故而只要游客时间允许，全年都是最佳时间。

罗托鲁瓦机场离市中心仅需10分钟车程，这里有直航航班来往于澳洲悉尼和新西兰各大城市。国内目前没有到罗托鲁瓦的直飞，新西兰境内的飞机因为价格偏高，所以比较少游客坐飞机到罗托鲁瓦。

机场内咖啡店、厕所、婴儿设施齐全，提供无线上网，有提款机、景点与旅游信息柜台。机场电话：+64 7 345 8800  机场网址：http://www.rotorua-airport.co.nz/

机场与市区交通：

机场巴士

行程约20分钟到市中心，第一人收费新西兰元17元，两个人新西兰元22元。

穿梭车是来往于机场和市中心住宿最划算的交通方式。如果两人或以上搭乘穿梭车可获得折扣。在高峰期或停点较多时，行走时间会更长。出发前必须预留足够时间前往机场。

出租车

行程大约10分钟，收费约新西兰元26元

在高峰期，机场与市中心的行程会更长。如果你搭乘出租车前往机场，出发前必须预留足够时间。

长途大巴是非自驾的游客到罗托鲁瓦的主要方式，由奥克兰搭巴士至此约需4小时，惠灵顿至此则需7小时。其公路、航空交通网可直达新西兰全国各主要城市。“Intercity”、“Newmans”、“Starlighter Express”及“Mt. Cook Landline”几家公司都有巴士行驶。罗托鲁瓦的长途汽车站在市中心I-Site（旅游信息中心）门口，在网上预订好车票之后，会发邮件到邮箱，提供给司机坐车的一个码就可以上车。

PS：作为温泉之都，车站有一个免费的温泉池可以泡脚。冬天的时候这样等车，非常的惬意。

详情咨询：Intercity: http://www.intercity.co.nz/

Naked bus: http://nakedbus.com/nz/bus/

游客一般会选择坐飞机抵达奥克兰，之后机场提车前往罗托鲁瓦。行程大约228公里，耗时三个小时左右。

租车一般都是通过网络预订，在机场大厅根据标识找到办理手续的柜台。中国游客可以在新西兰合法驾车，但是必须同时持有 3 个证件：有效护照原件、中国驾照原件和经新西兰交通部 (New Zealand Transport Agency) 注册的翻译人员翻译并盖章认可的驾照翻译原件。在新西兰交通部官方网站（http://www.nzta.govt.nz）上可以找到翻译人员的联系方式。主要的租车公司有Avis,Hertz,Jucy,Thrifty等。

网址

http://www.jucy.co.nz/

http://www.avis.co.nz

http://www.hertz.co.nz

http://www.thrifty.co.nz

http://www.britz.co.nz（房车）

http://www.maui.co.nz （房车）

罗托鲁瓦有14条公交路线，可以覆盖周边的景点。游客在市中心搭乘比较方便，上车向司机购票，费用在2.5纽币左右。可以提前查询时间表：http://www.baybus.co.nz/timetables/。在罗托鲁瓦停留时间较久或搭乘次数较多的乘客，可以购买当地交通卡，有一些优惠，上车直接刷卡，比较方便。

罗托鲁瓦市区并不大，游客可以在自行车店里租一辆自行车慢慢转悠。此外，华卡雷瓦雷瓦森林拥有新西兰首屈一指的山地自行车道，其道路中混合了多元化的骑行路段，不管是路面、地形还是沿途风光，其类型之丰富都无与伦比，可以充分照顾不同技术和体能水平的游客需求，游客不可错过骑行在遮天蔽日的加州红杉林中，穿过浓密的原生树丛的体验。PS：需要注意的是，在新西兰骑自行车需要佩戴头盔，路边会有自行车道，另外新西兰的车辆行驶方向和国内相反，注意汽车安全。

http://www.mtbrotorua.co.nz/bikehire/

在罗托鲁瓦叫出租车需要提前预约，可以直接打电话过去：07348111。目前只有英文服务，需要告知出租车公司你的位置和要去的位置，几点需要出发。

网址：http://rotoruataxis.co.nz/

自2017年5月8日起，新西兰移民局将可以向前往新西兰旅游和进行商务活动的中国公民发放5年多次往返签证。签证费用不变。

签证种类

访问签证是申请人在一段时间内以访问目的入境新西兰的签证。常见访问目的(不局限于)：

1）观光旅游

2）参加短期无薪体育赛事或文艺表演

3）宗教婚姻

4）短期学习

5）持中国南方航空公司金，银会员卡访问

签证费及有效期

新西兰移民局中国办公室授权在北京，上海，广州，成都及香港的新西兰签证申请中心代其接收签证申请费。根据您申请的签证种类，点击此处查询具体签证申请费用。

http://www.immigration.govt.nz/migrant/general/formsandfees/officeandfeescalculator/LinkAdministration/ToolboxLinks/officeandfeescalculator.htm?level=1

通过在北京，上海，广州和成都的新西兰签证申请中心递交申请，申请人需要支付申请递送费：

1）每份申请225元人民币

2）ADS代理递送的团组签证申请，每名申请人205元人民币

3）非ADS代理递送的团组签证申请，每名申请人225元人民币

通过在香港的新西兰签证申请中心递交申请，申请人需要支付申请递送费：

1）每份申请270元港币

2）ADS代理递送的团组签证类申请，每名申请人246元港币

3）非ADS代理递送的团组签证类申请，每名申请人270元港币

签证材料

http://www.vfsglobal.cn/NewZealand/china/Chinese/pdf/VisitorVisa_241215.pdf

签证流程

柜台申请

申请人本人或委托代理人在签证申请中心提交申请

第一步：

来自中国大陆的申请人，请于周一至周五上午8点至下午3点（公共假期除外）前往新西兰签证申请中心（北京/广州/上海/成都）提交签证申请。

来自香港和澳门的申请人，请于周一至周五上午8点至12点（公共假期除外）在新西兰签证申请中心（香港）提交签证申请。

第二步：

准备一份所有原件材料的清晰复印件以及两份护照信息页的复印件

第三步：

填写完整并签字的签证申请表和审核清单。 http://www.immigration.govt.nz/migrant/general/formsandfees/formsandguides/。

第四步：

请在提交您的申请之前参考主页中“签证信息更新”，以获取最新信息。

第五步：

根据您的签证申请类别，在签证申请中心以现金形式交付相应的签证费以及服务费，并提交签证申请表、及所要求的文件材料。

邮寄申请

签证申请中心仅接受合法居住在中国境内的申请人的邮寄申请和汇款。签证申请中心不接受来自国外邮寄的签证申请。

第一步：

下载申请表

下载申请签证所需要的材料清单

根据材料清单准备所需材料在材料清单上打勾并由申请人签字

第二步:

申请人需将签证费、服务费（按每份申请计算）以及用作寄回护照的EMS快递费用（按每名申请人计算）汇至指定银行账户。

在存款或银行转帐时，附言中请注明申请人姓名及出生日期, 递交申请时请提供银行付款凭证以便我们能很快辨别出您的汇款。

请付清银行手续费以确保汇款全额到账。

*请注意：如汇款人姓名不是申请人，请在汇款凭证上标明申请人姓名及出生日期。

*请注明汇款用途。

如在北京新西兰签证申请中心提交申请，请将钱汇至以下账户：（只接受中国境内汇款）

银行名称:中国银行北京使馆区支行

账户：341 559 508 313

收款人：北京双雄对外服务公司签证代理服务中心

如在上海新西兰签证申请中心提交申请，请将钱汇至以下账户：（只接受中国境内汇款）

银行名称：中信银行上海卢湾支行

账 号：7313510182600039290

收款人：上海申慧因私出入境服务有限公司新西兰签证

如在广州新西兰签证申请中心提交申请，请将钱汇至以下账户：（只接受中国境内汇款）

银行名称：中国银行广州时代广场支行

账 号：710757754165

收款人：广州广之旅海外咨询服务有限公司

如在成都新西兰签证申请中心提交申请，请将钱汇至以下账户：（只接受中国境内汇款）

银行名称：中信银行成都分行

账 号：7411 0101 8260 0383 220

收款人：成都中恒天信出入境服务有限公司

如在香港新西兰签证申请中心提交申请，请将钱汇至以下账户：

银行名称: 香港匯豐銀行

帐号: 640-198800-001

银行代码: 004

汇款代码(网银海外汇款使用): HSBCHKHHHKH

收款人：榮興簽証咨詢服務有限公司

第三步：

请确保邮寄申请应包括：

1）填写完整并签字的有效申请表

2）填写完整的审核清单并签名

3）支持性文件

4）银行汇款凭证

5）每名申请人（每本护照）需提供一份用于返还申请资料的EMS快递单，并完整填写收件人栏信息（请不要拿走快递单中的任何一联）

第四步：

申请人需发送电子邮件至签证申请材料所寄往的签证申请中心邮箱，包含EMS快递单及银行转帐凭证扫描件，以便签证申请中心追踪申请邮寄情况及确认收到邮寄申请。

第五步：

如签证申请中心在当日13:00之前收到邮寄申请并确认支付费用无误及材料完整，则此申请会在快递材料被签收后的第二个工作日由签证申请中心递送给新西兰移民局审理。如签证申请中心在当日13:00之后收到快递材料并确认支付费用无误及材料完整，则此签证申请将会在快递材料被签收后的第三个工作日由签证申请中心递送给新西兰移民局审理。(如:7月1日13:00前收到的申请并确认支付费用无误及材料完整,申请材料将于7月2日递交移民局;13:00之后收到的申请并确认支付费用无误及材料完整,申请材料将于7月3日递交移民局)

第六步：

签证中心工作人员将会审核材料清单。如有任何材料缺失，中心工作人员将会通过电话或电子邮件告知申请人所缺失材料。（申请同时会被递送到新西兰移民局。新西兰移民局可能会要求申请人提交所缺失材料，否则申请人的申请可能会被新西兰移民局拒绝）。

第七步：

签证申请中心将会出具费用收据，并会将收据原件放入返还资料信封中返还给申请人。同时新西兰签证申请中心会将收据/申请号码扫描件电邮至申请人邮箱用于申请人在线查询申请进度。

第八步：

如费用有任何差异，签证申请中心将会通过电话或电子邮件通知申请人。只有当差额费用被补齐并确认后，签证申请中心才会受理签证申请。

（请务必扫描付款收据并以电子邮件形式通知签证申请中心）

第九步：

请在提交您的申请之前参考网站主页中“签证信息更新”，以获取最新信息。

请注意：

任何邮寄申请在到达新西兰签证申请中心时，若未能满足新西兰移民局办公室的接收标准，新西兰签证申请中心将会在收到申请材料5个工作日后，将该申请转交至新西兰移民局处理。

如签证申请材料在快递至新西兰签证申请中心过程中遗失，新西兰签证申请中心不承担任何责任。

电子签证

2016年4月新西兰开放电子签证。可在线申请。

https://www.immigration.govt.nz/new-zealand-visas

特别提示

如果您已经成功递交申请，您可以输入以下信息查询您的签证申请受理进程。

*收费凭证中的受理号码

*出生年月日（以日/月/年的格式）

http://www.vfsglobal.cn/NewZealand/china/Chinese/track_application.html

罗托鲁瓦的消费水平在新西兰全国来说是中等水平，一瓶矿泉水大约2纽币，麦当劳一份套餐大概在7纽币左右，看一场电影要花费14-15纽币，一斤苹果和公交车的价格相似，都大约需要2-3纽币。市区的青旅一晚住宿大概是25纽币一个床位；酒店住宿一晚在100-200纽币左右。

货币

新西兰货币叫做新西兰元，也叫纽币。目前1新西兰元=4.2人民币元（2015年9月）。

通常简称为$、NZ$或纽元。1新西兰元等于100分（Cents），现流通的有5、10、20、50、100纽面额的纸币，另有10、20、50分和1纽，2纽的铸币。

兑换

在国内提前在中国银行兑换纽币，可以换取少量现金。到达之后，在机场和市中心均接受人民币和美金兑换成纽币，市中心的汇率会更好。

在新西兰，小费不是必须的。如果在高级的餐厅和宾馆，或打车的时候司机帮忙提行李，对服务很满意，可适当给予小费。

1、罗托鲁瓦的Kuirau公园治安不是很好，曾经发生过枪击案件，最好不要单独前往。

2、罗托鲁瓦是毛利人的聚居地，在这里游览时需注意他们的习俗，不可有亵渎他们木雕神像的行为。

3、毛利人见面打招呼是碰鼻子，而且毛利文化中会有刻纹身的习俗，地位高的毛利人脸上甚至会有纹身，如果看到不必惊吓。

火警，急救，匪警的紧急救助电话111

旅游途中如果遇到意外，可能给“协助信息服务”（Accident Information Services）热线打电话求援。热线电话24小时服务，电话号码为0900 54411，第一分钟免费，以后每分钟2.99元。

医院：Rotorua Hospital‎

地址：Arawa Street Bay Of Plenty 3010, New Zealand

电话：+64 7-348 1199

网址：akesdhb.govt.nz‎

药店：Central Pharmacy Rotorua

地址：Corner Amohia and Haupapa Street, 1181 Amohia St, Rotorua

电话：+64 7-348 6028 ‎

新西兰旅游局官网：http://www.newzealand.com

罗托鲁瓦旅游局官网：http://www.rotoruanz.com

中国驻新西兰大使馆网站：http://nz.china-embassy.org

罗托鲁瓦 i-SITE 游客信息中心

地址：1167 Fenton Street, Rotorua, Rotorua Central, Rotorua, New Zealand

电话：+64 7 348 5179

传真：+64 7 348 6044

网址：http://www.rotoruanz.com/visit/travel-kit/i-site/

营业时间：周一至周日早上7:30 至下午 7:00，公共假日早上7:30 至下午 6:00/7:00，圣诞节关闭。

罗托鲁瓦的邮局地址：1218 Tutanekai StRotorua 3010。营业时间：早上9点到下午5点。电话：+64 7-349 2397。

Universal mail: 蓝色邮筒，2纽币一张，寄回国需经新加坡转递，大约需要2个月，且不盖邮戳。

New Zealand Post：红色邮筒，机会中国$2新西兰币，寄回新西兰国内$0.8新西兰币。http://www.nzpost.co.nz/