热那亚(Genova)位于意大利西北部地区，是利古里亚大区的省会，意大利最大的海港，同时也是地中海沿岸的第二大港口，南面隔地中海与法国科西嘉岛相望，而作为意大利三大工业城市之一，热那亚拥有世界一流、欧洲最好的造船工业。热那亚所属的利古里亚地区基本上没有平坦地面，整个热那亚就是一个由蜿蜒的街道和台阶组成的过山车，中间布满了许多羊肠小道。曾经，几世纪前与威尼斯、比萨、那不勒斯并称四大海洋共和国，控制着意大利以西的所有领域。如今热那亚作为重要的港口，发挥着极为重要的作用，港口通常会被游艇、快艇、轮渡和货轮填的满满的，热闹非凡。由于靠海等因素决定了热那亚少不了海鲜类的美食，同时，这里还有意大利最大的水族馆。费拉里广场是热那亚的市中心，约16世纪中期规划开来，卡洛·费利切剧院和公爵府坐落其周围。富丽堂光的宫殿包括红宫、格里马迪宫和Reale宫都建在其附近，还有圣劳伦佐主教教堂、新街博物馆、圣乔治宫以及哥伦布的故居等等。

热那亚建于公元前4世纪，历史非常悠久，早在罗马之前就有利古里亚人住在这里。曾先后被法兰克人、撒拉逊人和米兰人占领，热那亚的第一圈护城墙建于12世纪。16世纪，热那亚在帝王舰队司令安德里亚·多利亚的指挥下，自助西班牙探险，从中获益，积累了不少财富，建筑了第二圈围墙，并且新建了宫殿，装满了艺术品，吸引类像鲁斯本、加里亚佐·埃里希这样的大师前来设计。热亚那是第二次世界大战期间第一个反对纳粹占领和意大利纳粹党的北方城市，战后，城市发展迅速。

热那亚作为就是热那亚公国的首府，拥有大量宫廷式建筑，是意大利著名的历史文化名城，2004年热那亚成为当年的“欧洲文化首府”。位于Via balbi 5 的热那亚大学本部，由旧时宫殿改建而成，是世界上现存的最古老的大学之一，始建于1471年，距今有将近600年的历史，平日里免费对游人开放。时间允许的情况下，还可以坐在教室里的一角旁听正在进行的大学课程，感受这自 1471年延续至今的良好学术氛围。

热那亚重点的文化项目有热那亚国际航海博览会自1962年开始，每年10月份在热亚那举办，已经成功举办了10届；欧洲之花国际花卉植物展览，每5年在热那亚举办一次，至今举办了十届；以及帕格尼尼国际小提琴大赛，是以意大利著名小提琴家尼科罗·帕格尼尼的名字命名，始于1954年，每两年在热那亚举办一次，我国演奏家吕思清、黄滨、黄蒙拉和宁峰先后都获得过帕格尼尼奖。为纪念哥伦布发现美洲新大陆500周年，1992年热亚那专业性世博会在热亚那市圣乔治宫举行。2011年，热亚那还举办了八国峰会。

热那亚是意大利最大的商港，也是地中海沿岸仅次于马赛的第二大港，沿着海岸线延伸30公里。濒利古里亚海的热那亚湾。北面有利古里亚亚平宁山脉，有一系列山隘可与波河平原相通。热那亚与米兰和都灵构成了意大利的工业三角区。

热那亚位于地中海沿岸，是典型的地中海气候，每年4月至6月气候最为怡人，也是旅行的最佳时间；7月和8月是最热和最干燥的季节，但是这个时候也是意大利本地人出游的时间，物价飞涨。热那亚的雨季主要集中在1月，经常会接连下上几天的雨，游客要自备雨具。

春季（3~5月）此时正是乍暖还寒时节，路上既可以看到身着短袖的青年，也会看到身披裘衣的妇人，气温大约在 10℃左右，推荐在室内的场馆进行参观。在热那亚城里闻着花香，看鲜花盛开，在热那亚港口感受明媚的阳光；

夏季（6~8月）热那亚即使到了 8 月也不会很热，气温大多维持在 28℃上下，只需要稍微涂抹一些防晒霜就可以出门了。7 月、8 月是欧洲人的假期时间，一些小的店铺会选择暂时歇业，景区附近

的住宿价格也会提升不少。在灿烂阳光下穿梭，到晚上9点多遇见傍晚的落日，欣赏夕阳中的热那亚；

秋季（9~11月）9 月开始气温逐渐下降，停留在 20℃上下，白天日照充足，即使身着夏装也不会感到丝毫不适，适合进行各类室内外活动，是一年中旅游的最佳季节。这里的空气里带着湿润，最适合带一把伞漫步在色彩斑斓的街头；

冬季（12~2月）热那亚属于标准的地中海气候，雨季出现在冬天，此时前来热那亚一定要备好雨具，面对湿冷的空气还需要准备合适的衣物。虽然降雨增多，但气候依然温和，悠闲地游走在古城中。

4月-6月是最佳出游时间，这段时间阳光充沛，但又不热，乡间野花遍布，而且由学校假期带来的学生旅行潮还没有到来。

克里斯多夫·哥伦布国际机场 L'Aeroporto Internazionale di CristoforoColombo:GOA

一般的国内和国际的航线，位于热亚那西面6公里处的Sestri Ponente。

欧洲著名的廉价航空公司瑞安航空（Ryanair）在罗马与热那亚之间拥有自己航线，有时机票售价会比火车票更加便宜，但如果算上每个城市机场往返市中心的费用与时间，与火车相比就不具有优势了。作为廉价航空，瑞安航空飞机上不提供免费的餐食，需要另外购买。

http://www.ryanair.com （瑞安航空）

从热那亚机场前往市区

热那亚哥伦布国际机场位于热那亚市西郊，往返市中心可以搭乘 AMT公司的机场大巴 Volabus，终点站为 Bringnole 火车站。票价 6EUR，全程约30分钟，平均每40分钟一辆。 经停站为哥伦布机场、CORNIGLIANO 火车站、Fiumara 购物中心、Piazza Principe 火车站、法拉利广场和 Bringnole 火车站。

http://www.amt.genova.it（热那亚 AMT 官网）

热亚那有两个火车站，Stazione Principe和布里诺尔火车站。

罗马和米兰均有火车可以到达热那亚，根据火车种类不同，花费的时间和费用各不相同。意大利火车有多种分类，Regionale 火车没有固定座位，上车后随意坐下即可，但需要在购票时选择一等车厢或是二等车厢，在车票的有效期内（打票后 6 个小时）可在单方向任意上下车；Inter City、Freccia 等火车需要按照票面上指定的座位就座。从米兰市中心的 Centrale 火车站出发，搭乘Regionale 和 Inter City 两种火车即可到达热那亚，全程约 1 小时 30 分钟到 1 小时 50 分钟，平均 30 分钟一班，如果提前一天以上购买 Inter City 的车票很可能会有 9EUR 的特价票。在米兰 Centrale 一层中部的自动售票机购买车票时，身边很可能会有无业人员在旁主动要求帮助购票，之后索要小费，更有甚者会在自动贩卖机吐出找回的零钱时将零钱偷走，为避免不必要的麻烦最好去柜台或者售票大厅内的自动贩卖机购票。

从罗马 Termini 火车站前往热那亚可选 Inter City 和Freccia 两种，时间从 4 小时 20 分钟到 5 小时 30 分钟不等，票价 30EUR~50EUR，提前预订会有较大折扣，由于 Freccia 是以前的欧洲之星列车，所以列车内部环境较好，比较推荐。

都灵：15欧，约114元，时长1.7个小时，每日7-10班；

米兰：15.5欧，约118元，时长1.5个小时，每日约8班；

比萨：15欧，约11元，时长2小时，每日大致8班；

罗马：36.5欧，约279元，时长1.24个小时，每日6班。

Stazione Principe有更多的火车，尤其是去往圣雷莫，13欧，时长2小时，每日5班；Ventimiglia,15欧，2.25个小时，每日6班。

www.trenitalia.com（意大利铁路官网）

去往国际化大都市的公共汽车从戴拉维多利亚广场出发；往返米兰Malpensa机场的巴士和其他地区的巴士也同样如此，米兰的班车16欧，2小时，每天2班，发车时间分别为早上6点，下午3点。

车票在geotravel和pesci viaggi eturismo出售。

geotravel

电话：010 59 28 37

地址：piazza della vittoria 30r

pesci viaggi e turismo

电话：010 56 49 36

地址：piazza Della vittoria 94r

热那亚市内交通主要有公交巴士、地铁、短途火车、渡轮和登山电梯几种，全部由 AMT 公司负责运营，但根据乘坐的交通工具不同，所需要的车票略有不同。最常见的车票有次票、含短途火车次票、天票和四人天票，在全市所有烟草店 Tabacchi、AMT 自动售票机都有销售。AMT 自动售票机在各个火车站和地铁站内都有安放。热那亚已开通短信购买次票的服务，发送短信“AMT”到“4850209”即可即时通过短信获取次票，除次票的原有功能外，有效期更延长到 110 分钟。热那亚公交车票单独购买的话一次（次票）为 1.5EUR，可在 100 分钟内不限次数搭乘公交车、地铁与登山电梯。购买含短途火车次票后可以乘坐短途火车，包含热那亚所有火车站，最远可以到达 Nervi，但是只可乘坐不需预定座位的 Regionale 火车二等车厢。渡轮在老码头“八根柱”旁乘坐，主要路线是从老码头到灯塔。

AMT经营城里的巴士，电话：800 08 53 52,010 599 7414,；网址：www.amt.genova.it.

汽车总站有一个AMT information office，2383路公共汽车可以带你从布里诺尔车站到piazza de Ferrari和stazione Principe。

地址：via d’annunzio

时间：周一至周五 7:15-18:00；周六和周日 7：00—19:00。

票价：90分钟的车程票价是1.2欧（单程0.7欧），全天套票3.5欧。

TIPS: 套票可以在市区范围内的主干下路，以及新的可供轮椅上下的metro上实用。这趟地铁在整个城市中有10个车站。

意大利出租车费用较高，起步价为 5EUR，每公里约 0.9EUR。除了可以搭乘停靠在出租车站的空驶车辆外，还可以拨打预约电话：0105966（提供英文服务）。搭乘出租车时如果有需要放置在后备箱的大件行李，需按 2EUR/ 件付费。搭乘出租车时如果有需要放置在后备箱的大件行李，需按 2EUR/件付费。

前往欧洲旅行的游客可购买Eurail欧铁通票，搭乘列车畅游欧洲28个国家。

通票包括【封套】和【通票】，通票附在封套之上，任何情况都不可取下；其中还含有您必须向检票员同时出示的旅程日志以及本人的有效护照或证件。

使用流程：

1、 在首次使用欧铁通票出行前，需要在购票后6个月内激活。可以通过售票代理商或任意一个欧洲火车站售票口完成激活。通票激活后票面上会印上旅行者的护照号和通票使用的起止有效期，其中首个旅行日可以为通票激活日，也可以是激活日之后的日期。激活后的通票请务必妥善保管，如若丢失或被偷均不可退票。票面在使用中请保持清洁、无标记，不可以涂改。

2、  每次旅程开始之前，请更新旅程日志详情。如果不填写当天日期，可能被视同为无票乘车，需要支付全额票款，并可能被处罚款。在任意填写的旅行日，您可以随意多次换乘列车。特别提醒，即便您已有精心计划好的时间表亦不要立即填写完整个旅行日历，以免丧失旅行中所有的灵活性。填写需用蓝色或黑色的钢笔，请勿用铅笔填写。

3、 乘车时，请务必在要求时向列车乘务员出示有效护照或其他证件以及您的欧铁通票。

您可在欧铁通票中国官网（http://cn.eurail.com/?utm_source=Baidu&utm_medium=CPC&utm_campaign=SE-CN-EP）进行预订或查询欧铁通票相关信息

同时建议您下载一款APP：Rail Planner，方便您离线查看欧洲列车时刻表。

签证类型

申根签(个人旅游短期签证)

签证费用及有效期

申根签证:

445元（60欧元）

(逗留不超过90天)

六岁到12岁以下的儿童：260元（35欧元）

6个月内不超过90天

自2020年1月起申请申根国家签证者可提前6个月提交申请，统一多次入境签证有效期。

免签证费类

6岁以下儿童。

出行目的为学习或教育培训的学生、研究生及其随行的老师。

出行目的为科学研究的第三方国家的研究员。

非营利组织的代表，其年龄为25岁或以下，参加由非营利组织举办的研讨会、会议、体育、文化或教育活动。

参加由非营利组织举办的研讨会、会议、体育文化或教育活动，年龄为25岁或以下的申请人。

所有欧洲共同体、欧盟及瑞士公民的配偶/同居伴侣及子女。

意大利使馆认可签证中心收取每个申请人180元服务费。

请在受理窗口以现金形式支付费用，并核对收到的零钱是否正确。

请注意，一旦提交签证申请，签证费用将不可退款。签证费必须在您提交申请时收取。

请注意：西安，沈阳，武汉，济南签证中心将比北京中心提前两个工作日更改签证费。

签证材料

申请表http://www.vfsglobal.cn/italy/china/Beijing/chinese/tourist.html

• 机票预订单：往返机票

• 护照

• 照片

• 境外旅游医疗保险

• 未成年人（18岁以下): 学生证 + 学校出具的证明信原件，包含如下信息:

完整的学校地址及电话

准假证明

批准人的姓名及职位

家庭关系或监护关系公证书（由外交部认证）

当未成年人单独旅行或者跟随单方家长或监护人旅行时,由不同行的另一方家长或者监护人出具的出行同意书的公证书，并由外交部认证

在中国境外办理时由境外相关政府机构办理该公证

• 中国公民：户口簿所有页的复印件（无需翻译）

• 住宿证明：涵盖在申根国家停留的全部期间。旅行计划能够清晰展示旅行计划的文件（交通方式预订、行程单等）

• 申请人偿付能力证明：最近3个月的银行对账单，无需存款证明

在职人员：

- 加盖公章的公司营业执照复印件

- 由雇主出具的证明信（英文件，或者中文件附上英文翻译），需使用公司正式的信头纸并加盖公章，签字，并明确日期及如下信息：

· 任职公司的地址、电话和传真号码

· 任职公司签字人员的姓名和职务

· 申请人姓名、职务、收入和工作年限

· 准假证明。

退休人员： 养老金或其他固定收入证明。

未就业成年人 ：已婚者: 配偶的在职和收入证明+婚姻系公证书（由外交部认证）

如果单身/离异/丧偶：其他固定收入证明

签证流程

第一步：准备材料（根据所申请的签证种类准备所需材料。从网站下载审核表，根据审核表摆放您的资料。）

请注意：根据使馆要求，签发10年之前的护照不能受理申请签证。

所有出国的未成年人必须有自己独立的护照。所有登记在父母护照上的未成年人的信息将视为无效，父母的护照仍然有效。

中心只接受白色背景尺寸为4*3.5cm近六个月彩色证件照两张。

护照必须有两个空白签证页

第二步，提交材料和护照

对于个人签证：在准备资料和申请前，请申请人明确自己的访问目的。如果需要更多信息，请您与签证中心联系。请注意：签证申请中心仅可以帮助申请人了解申请签证的流程，但不允许建议或引导申请人的签证种类。本中心只受理日常签证申请，不负责签证结果。

当申请人的材料准备完成，您可以本人或委托 第三方为您提交签证申请。中心营业时间：周一至周五上午8点到下午15点（不需要提前预约）节假日除外。

请注意:

•申请人如果申请签证选择委托代理人递交材料，申请时必须提供由申请人签署的委托书，内容需要包括代理人的名字及联系方式。 代理人来递交签证申请需提供自己的在职证明带盖章，由负责人签字的原件。需递交身份证原件加复印件附到申请材料中。 如果父母替未成年人子女申请，委托书不需要提供。

•使馆和意大利申请签证中心将不接收任何直接寄送的材料 。

当您到达中心：

•到前台 ，请您给工作人员表示您的护照机注明您想办的签证种类。签证中心工作人员会按照签证种类为申请人领取等候号码。

•申请人在大厅等待叫号。请您注意叫号码屏幕。叫到您的号码时，请您去您的窗口。

•向员工提交您的护照及所需签证材料 。如果缺少材料，签证中心的工作人员会跟您讲解。

•您需要在柜台向工作人员以现金形式提交签证费和服务费。工作人员会给您签证和服务费收据。请您保留好收据，并在领取护照时出示。

请注意:

意大利使馆认可签证中心收取每个申请人180元服务费。

请在受理窗口以现金形式支付费用，并核对收到的零钱是否正确。

第三步：指纹采集

付费后，签证申请中心工作人员将为短期签证申请人在递交材料时的同一柜台采集指纹（10指纹加电子照片）。指纹采集正在您递交申请资料同一个窗口。

工作人员将根据护照审查申请人的身份和照片。

照片将上传到系统，申请人被要求在指纹机上按下自己的指纹。

一旦指纹被录取且完好合格，申请人就可以离开中心了。

请注意：

自 2015年10月12日起，所有申请者在申请申根签证时都必须提供申请者的生物识别信息(十指指纹和一张照片)。

申请人在申请签证时需要亲自去生物识别数据采集。该采集程序简单快捷，仅需几分钟时间。

申请人提供的信息生物识别数据将被保留五年，在此期间内的后续申请中，将无需重复指纹录入步骤, 也无需亲自前往递交签证申请。

有限数量的申请人可免于录入指纹: 包括12岁以下儿童和身体条件不允许指纹录入的申请人。国家首脑、国家政府成员及其配偶和他们官方访问团的成员在因公旅行时也可免于录入指纹。

由于身体原因，不能进行指纹采集的申请人，也必须在任何情况下到签证申请中心。

意大利对于申请国家签证的申请人可免于录入指纹。

第四步:受理时间和领取护照：

申根签证的具体时间取决于每个申请的不同情况，不过通常受理时间是15日历天。

中心可以接受出发日期90天以内的申请。

第五步: 申请结果和护照返还

当意大利大使馆受理完申请人的材料后，护照将被放入密封信封返回中心。护照回到中心后，工作人员将及时通知申请人。

请注意 :

如果申请人在接到通知后3个月内未能领取护照，意大利签证中心将把所有的护照返还到意大利大使馆。一旦您的护照返还到意大利大使馆，意大利签证申请中心将不再对这些护照承担任何责任。

特别提醒

1.仅持有申根签证并不意味着持有人可以自动有权进入申根区

仅持有申根签证并不意味着持有人可以自动有权进入申根区（即签发申根签证国家的领土）。 在边检处或者其他特殊情况的检查，签证持有人可能会被要求出示相关文件以证明申请人是否有足够的经济能力，以及逗留该国的时间和旅行目的。

北京

+86-10-84185417/+86-10-84185517

营业时间：0800至1700，周一到周五（使馆假期以外）

西安

+86-8952 2092

营业时间：0800至1700，周一到周五（使馆假期以外）

沈阳

+86-24-82919311

营业时间：0800至1700，周一到周五（使馆假期以外）

武汉

+86-27-87271528

营业时间：0800至1700，周一到周五（使馆假期以外）

济南

+86-531 83180699

营业时间：0800至1700，周一到周五（使馆假期以外）

非欧盟国家17岁或以上的游客入境时可以：

1.烟(入境)：可免税携带200只香烟；或，100支小雪茄(最大3克一支)；或，50支雪茄；或，250克烟丝。

2.酒(入境)：可免税携带1升22%以上的酒，或浓度在80%以上的工业酒精；或，2升浓度小于22%的普通酒、开胃酒或同类的饮料，或起泡酒，或白酒；或4升无汽葡萄酒；16升啤酒。

3.其他：成人可以携带(航空)价值430欧元的物品，小于15岁的乘客可以携带175欧元的物品。

4.禁止：游客不能携带动物性产品；携带超过10000欧元现金、旅行支票或银行汇票需要向海关申报。携带香水不超过50克，携带花露水不超过250毫升。

在热那亚出租车起步价为5欧元相当于人民币40元，一杯咖啡1欧元相当于人民币8元，一张公交票1.5欧元相当于人民币12元。

意大利的流通货币为欧元，欧元分为纸币和硬币两种，纸币共分为5、10、20、50、100、200、500欧元7种面值，尺寸和颜色各不相同。硬币有1分、2分、5分、10分、20分、50分，1元，2元8种面值。欧元区16个国家的硬币有一面相同的图案，另一面则不相同。在意大利，几乎所有银行都可以为外国人提供外币兑换服务，大部分酒店和旅行社也可以兑换外汇。无论在银行还是在兑换所兑换外币都要收取手续费。

POS刷卡消费 ：

热那亚绝大部分商家都可以刷 Visa 和 Master 的信用卡，银联卡在热那亚几乎无法使用。

ATM取款：

VISA和MASTERCARD事最普遍被接受的卡中，其他如Cirrus和Maesrto也能在多数地方使用。

在门口标有“Tax Free”的商店里，持旅游签证或者商务签证的旅客在商店消费154.94欧以上(限制同一天在同一商店购买)，并且在3个月内离开欧盟的，可跟售货员索取退税单(Tax Free)，并在他们的帮助下填写资料(名字、英文地址、护照号码)可享受退税优惠。退税物品包括：服装、奢侈品、化妆品、手表、皮具及电器，一般退税金为总金额的11%-13%不等，如果金额高于一定的数额最高能拿到16%。

当你离开欧盟时，在机场你可以先去办Check in，然后说你有退税物品。机场工作人员会给你的行李贴上已Check in的标志。然后你带着行李顺着退税的标识先到海关处，海关有可能会让你打开行李检查。当海关给你盖上章之后你就可以把行李放在专门的推车上，会有专人给运到飞机上。凭海关盖完章的退税单到Tax Free的柜台拿现金。可以选择欧元、美金甚至是人民币。如果您有比较多的退税物品最好早些到机场。另外手提行李中的退税物品要过了护照边检才能办理。

物品托运时：当你把全部需要退税的东西托运时，在办理登机牌后，跟柜台小姐表明你要退税，他们会把已经挂上托运牌的行李还回，带着行李，你需要去海关处把退税单盖章，这个时候盖完章，可以直接在海关走托运行李通道，不需要来回办理登记卡处。再去附近的退税窗口拿着盖完章的退税单去退税，可选择现金或者返回信用卡中，不过比较建议退现金，因为信用卡是需要3个月至半年的时间的，如果发生意外也比较麻烦。

物品手提时：这个时候你可以安心的办理退税托运行李，毕竟需要退税的东西是拿在手上的，你可以去过安检再到里面检查护照处办理退税，这时候步骤同上，海关盖章再到附近的退税口办理退税。

游客在意大利大部分的大型商场消费后都能享受到退税优惠，包括服装、化妆品、奢侈品、电器等，但是每个种类的税金不大一样，从10%到20%不等，服装一般为20%。当您在一家商店消费满155欧且3个月内离开欧盟国家，就可以问服务员索要退税单，并在服务员的帮助下填好，离境时可以在机场的海关退税柜台得到相应的税金补偿，并可以选择货币现金，也可以选择打入你的银行卡内。不过建议最好是退现金，毕竟遇到困难回国后再去申诉就比较麻烦了。机场海关的退税柜台通常有很多人，所以要提前去。

在普通的餐馆及咖啡馆消费是不需要给小费的，但在一些中高档餐馆会有一项Cover Charge，即桌布清洗费，收费在1.5-3欧元/桌不等，一般都会在菜单上写明。没有额外收费的餐馆会将此作为广告在门口的黑板上标出，如Nocover charge（没有桌布清洗费）, No tax（没有消费税）, No service fee（没有服务费）等。若是餐桌上铺着垫纸的小餐馆，则大可放心地走进去。如果在高档场所消费，账单上没有Service Fee的话，则可以加上10%左右的小费。

如果通话率频繁，可以选择在本地的通信公司网点购买预付费手机卡，Wind、Tim、Vodafone业务网点较多，Tre等小众手机卡相对价格较低，但是网点很少。Wind开卡费加话费一次性20欧元左右；Tim一次性充值25欧元，免卡费；Tre开卡费2欧元，每月套餐自选。如果仅在意大利停留几天，可以选择街边投币电话。办卡需携带护照，意大利境内拨打均无漫游费，意大利境内SIM卡开通套餐至少有1G流量，超过流量不会另外收费，但是网速会变慢。

Tips：短期旅行电话卡推荐

相对来说，短期旅行推荐Wind以及Tim卡，性价比最高。如果需要往国内打电话，推荐Wind卡，第一个月免1欧元的套餐费，每个电话0.18欧元/分钟，第二分钟开始为0.02欧元/分钟，并且Wind营业厅较多，比较适合旅行者，短信资费为每条0.09欧元/条。罗马各个通信公司价格不一，这里仅提供参考。

热那亚作为利古里亚大区首府，基础设施完备，无线网络覆盖地区广。提供免费无线网络的地方有麦当劳、老港口图书馆、Piazza Principe 火车站、Bringnole火车站、热那亚会展中心（Fiera di Genova）以及法拉利广场。除麦当劳外其他地区覆盖的免费无线网络名为：Freewifigenova，需要通过手机注册账户，无费用。绝大多数酒店、旅社及咖啡馆都有免费的无线网络提供。

在stazione Principe 附近的via balbi路和周边地区有许多小型的网吧，城市中心总会定期涌现和小时一些网吧。上网费用为每小时3-5欧。

Nonedove internet point位于布里诺尔车站附近。

电话：010 570 48 78

地址：Corso Buenos Aires和piazza borgo pila交叉路口

时间：早9:30—晚8:30

意大利电器装置采用220伏，50赫兹的交流电，使用欧洲通用的圆孔电源插座。游客可提前准备好电源转接头。

警察局

电话：010 5 36 61

地址：via Armando Diaz2

治安问题。热那亚的治安一向很好，白天可以尽情游览。但是夜间在移民聚居区（Via Prè 附近）仍需多加小心，可能会有吸毒者或流浪汉出没，注意人身及财务安全。

游客无论在哪里都是小肥羊，至于外国游客更是肉多肥美。如果您在意大利看见数个着吉普赛或是阿拉伯打扮的人扎堆，尽量离他们远一点。旅游要照看好自己的贵重物品，人多的地方当心扒手，天黑后最好不要一个人在外面走动，特别是女孩。

是否可以说英语。说当然是可以说，不过意大利人的英语水平比较差，除了旅游业从业者之外可能没法跟你用英语流畅交流。如果英语、意大利语都不太会的话，意大利的中国人也非常多，尤其是温州人和青田人。这里也有许多中国留学生，可以向他们寻求帮助。

备好常用药。最好在出国之前备好常用药物，因为当地有些药不适合亚洲人的体质。

风俗禁忌。意大利人忌数字“13”，赠送纪念品时不能送手帕；送花的时候忌送菊花。到教堂或者天主教博物馆参观的时候，不管男士、女士都不得穿短裤、短袖或者无袖衬衫。在热那亚不用付小费，因为这里的人比较抠门，也可以为游客节省一些开支。

注意电压。 意大利使用三圆孔插座，需要自备插头转换器。电压标称为220V，50Hz，但事实很多地方的电压千奇百怪，最好还是随身带一个变压器，以防摧毁您的电器。

防暑防晒。从7月到9月底都非常炎热和干燥，须谨防中暑或者上火。而且每天不宜暴晒，要多饮水和注意避暑，建议准备一副太阳镜。

Ospedale san Martino

电话：010 55 51

地址：Largo Rosanna benci 10

实用软件

1、Rome Bus ( 免费下载、可搜寻各公交车停靠站与票亭、使用时需对罗马城市方位略有概念)

2、Eat Rome ($3.99、界面操作简单、提供餐厅地图与食物照片、介绍详细)

3、Italian Menu Decoder($4.99、iOS 系统适用、条列意大利菜单中食材相关单字、吃货的好帮手)

实用网站

意大利旅游网：http://italy.bytravel.cn/

Genova informa是位于piazza de Ferrari附近的繁忙的报刊亭。

电话：010 24 87 11

网址：www.apt.genova.it

地址：piazza Giacomo matteotti

时间：早9.30—晚7:45

邮政总局

地址：via Dante

时间：周一至周六 早8点—晚6点半

中央车站总局

时间：周一至周五 早8点—晚六点半

         周六至12:30