马德里（Madrid），西班牙的首都，也是西班牙最大的城市。很久以前只是个边贸站的马德里，从1561 年西班牙国王腓力二世迁都到此开始，迅速发展成一座繁荣的城市。迷人多姿的马德里在上千年的文化传承和更替中逐渐营建而成，从阿拉伯古城墙，到哥特式风格的小教堂，再到文艺复兴的堂皇建筑，处处可见历史在这座城市刻下的印记。帝王之都壮丽华美的遗迹和艺术，使它成为了今日西班牙乃至欧洲的历史名城。作为旅游胜地，你可以在马德里找到你喜欢的一切：对西班牙曾经的辉煌发思古之情；或流连于美术馆里一日看尽古典与现代；吃货们可以尽情享受丰富的西班牙大餐；就算是只在广场闲逛，各色的历史建筑和热情的西班牙人也会让你迅速爱上这里。马德里还是名副其实的购物天堂，当地人十分推崇购物的艺术，无论是大型的商场还是街边的小店，只要你用心淘，总会有意想不到的收获与惊喜。

马德里的辉煌史仅始于卡斯蒂利亚王国建都，远不如西班牙众多城市久远。但只有在马德里的博物馆里，才能看到西班牙各个时代的精华凝聚；也只有在马德里的街巷中，才能感受到西班牙各个民族文化的交融。更不用说马德里周围遍布的古镇乡村，都在吸引着游人去寻幽览胜。

关于马德里的第一次历史记载是在9世纪，穆罕默德一世命令于当时马德里皇宫的地址上兴建一座小小的皇宫。环绕皇宫亦兴建了一座堡垒al-Mudaina。邻近皇宫是曼萨纳雷斯河，穆斯林称为al-Majlī。正因为这条河的名称，人们就将此地命名为Majelit，成为日后Madlid这个字的雏形。卡斯蒂利亚王国与阿拉贡王国被卡洛斯一世结合成现代的西班牙。

马德里有超过60 家的博物馆。其中的普拉多博物馆是与法国卢浮宫、英国大英博物馆并列的欧洲三大博物馆之一，号称“ 世界最好美术馆”。这个诞生了毕加索、达利等伟大艺术家的国度，用独特的艺术氛围，熏陶着一代又一代的西班牙人。甚至仅仅走在街角，不经意间也会看见绘画得逼真可爱的一整面墙壁的彩绘，路过马德里，就是路过了一段短暂的文艺人生。

马德里不仅仅是个简单的城市名，它的前面如果加上了前缀，就变成了"皇家马德里"。皇家马德里足球俱乐部，是欧洲乃至世界最成功的俱乐部之一，也是国际足联评选出的20世纪最伟大的俱乐部，来看一眼巨星云集的球队，来伯纳乌放纵地呐喊一回，也不枉来马德里走一遭。

说到西班牙，不得不提的还有斗牛。曾经斗牛是为了展示勇士的骁勇彪悍，在越来越进步的今天，西班牙也仅剩下马德里等几个地方保留下了斗牛这种传统。斗牛士的红披风呼应着牛的鲜血，仿佛带我们回到了遥远的古代。

马德里地处西班牙国土中部，曼萨纳雷斯河贯穿其中，海拔 670 米，为欧洲地势最高的首都，地处伊比利亚半岛中心，南下可与非洲大陆一水为限的直布罗陀海峡相通，北越比利牛斯山可直抵欧洲腹地，在历史上因战略位置重要而素有“欧洲之门”之称。她还是世界上唯一一座半径为 100公里、被四座联合国教科文组织指定的人类文化遗产城市所环饶的城市。

马德里属于温带大陆性气候，冬冷夏热，气温年较差与日较差大，降水稀少且集中在夏季。

马德里的春天气候宜人，到处鲜花盛开，一片欣欣向荣的景象，虽有雨水，但只要注意带上雨伞出行，春天的马德里还是非常适宜旅行的。

由于地处内陆，马德里的夏季干燥而炎热，天黑得很晚，很多活动都推迟到傍晚和夜间进行，出门要注意防晒。

马德里的秋季也非常美丽，秋意盎然，气候温和，虽然正处全年降雨最多的时候，但做好防雨措施依旧可以好好享受旅行。

冬季的马德里气候干燥，庆幸的是不常下雪，利于出行，虽然冬季是马德里最冷的季节，但中午时分的阳光依然温暖宜人。

春秋两季气候宜人，特别是秋天温暖舒适而且白昼漫长，适宜观光游览。

【巴拉哈斯机场】
马德里巴拉哈斯机场（Aeropuerto de Madrid-Barajas）是西班牙首都马德里的主要国际机场，坐落于马德里东北部的巴拉哈斯区（Barajas），距离市中心仅约12 公里。它是西班牙国内最大的出入境通道，也是伊比利亚半岛和南欧最大的机场。每日均有世界各大城市的航班到达这里，从马德里飞往西班牙境内城市巴塞罗那、塞维利亚、格拉纳达等的航班非常密集，航程均在1小时左右。
中国国际航空公司已经开通了北京—马德里的航线， 每周两城市间直飞航班达五个班次。游客也可选乘欧洲其他国家的航空公司航班，经巴黎、苏黎世、法兰克福、阿姆斯特丹等城市转机至马德里。
马德里机场有四个航站楼，以T4航站楼为中心，主要接待伊比利亚航空公司（Iberia）和寰宇一家（Oneword）联盟的班机。T1、T2 和T3 航站楼主要以天合联盟（SkyTeam）、星空联盟（Star Alliance airlines）以及欧罗巴航空（Air Europa）为主。
地址：Aeropuerto de Barajas, Avenida de la Hispanidad,s/n, 28042 Madrid, Spain 
电话：+34-90-2404704
网址：http://www.aeropuertomadrid-barajas.com/
机场航站楼穿梭巴士
马德里机场四个航站楼间有免费的穿梭巴士，24小时全天运行。
往返约40分钟，24小时运行，免费。
6:30-23:30每隔5分钟/班；23:30-1:50每隔20分钟/班；1:50-6:30每隔40分钟/班

机场与市区间交通
1.机场快线大巴(Exprés aeropuerto) 
连通机场的4号航站楼和市中心的Atocha火车站之间的多个站点，单程约40分钟，平均约15分钟一班，是从机场前往市区的最佳选择。机场快线停靠站点依次为4号航站楼、2号航站楼、1号航站楼、O'Donnell、Cibeles、Atocha火车站。交通费：5欧元

2.铁路交通
在白天抵达马德里的游客，从机场进入市中心可选择Cercanías近郊火车的C-1线，该线路火车连接机场4号航站楼和Nuevos Ministerios、Atocha火车站等市区主要站点，每30分钟发一班车。因为火车只停靠4号航站楼，其它航站楼的游客需搭乘机场的免费接驳巴士前往4号航站楼。交通费：2.5欧元

3.出租车
马德里的出租车公司较多，收费方式较为混乱，平均来说起步价为2.2欧元，1.2欧元/公里左右，最好提前和司机议定好价格。如果从机场打出租车进入市中心，单程均价约为25欧元，逢周末或节假日价格还会提高。从市区去机场是要另加收一定费用的，一般为5.5欧元。司机会帮助搬运行李，所以还需要给司机小费，一件行李约为1欧元。到马德里市中心车程约25-30分钟。
可以搭乘出租车的出口为：1号航站楼一楼，到达大厅Gate 2出口；2号航站楼一楼，到达大厅Hall 5出口；4号航站楼一楼，到达大厅正门口。
电话：+34-90-2404704

4.地铁
游客也可先搭乘航站楼之间的免费接驳巴士，来到2号航站楼的Barajas地铁站，搭乘地铁8号线前往市区的交通枢纽Nuevos Ministerios站，该线路每天从早上6:05运营至次日凌晨2:00。
交通费：1.5欧元起价

5.大巴
1）Línea Exprés： 途经Atocha-Cibeles-O'Donnell-Aeropuerto，到达T1、T2、T4
2）Línea 200： 途经Avenida de América-Aeropuerto，到达T4、T3、T2、T1

3）城际大巴：
Línea 827：Tres Cantos-Metro de Canillejas，到达T4
Línea 828：Universidad Autónoma-Recintos Feriales，到达T4
交通费：5欧元
网址：http://aeropuertomadrid-barajas.com/

马德里有两大主要火车站，阿托查火车站（Atocha）和查马丁站（Chamartín）
【阿托查火车站】
阿托查（Atocha）是马德里最大的火车站、重要的交通枢纽。主要通往西班牙西部和南部的各大城市。马德里-巴塞罗那段的AVE高铁全部从此火车站发车，每天早上5:50到凌晨0:15平均每小时发一班车，单程约3小时，单程票价120欧元起。
可接驳的交通工具：地铁1号线Atocha站；24、36、41、47、51、55路公交车；Cercanias近郊火车。
地址：Paseo de la Infanta Isabel大道，普拉多博物馆以南约1公里处
到达方式：乘1 号线地铁至Atocha Renfe 站下车
网址：http://renfe.com

【查马丁站】
查马丁（Chamartín）火车站是位于马德里市区北部的另一座火车站，这里停靠的是连通西班牙北部的列车以及大部分往返巴黎、苏黎世、米兰等地的国际列车。马德里-巴黎段的火车每天平均发车4-6班，单程需5-7小时不等，单程票价160欧元起。
可接驳的交通工具：地铁1号线、10号线Chamartín站；152A、154A、171、815路公交车；Cercanias近郊火车。
地址：Calle de Agustín de Foxa 28036 Madrid
到达方式：乘地铁1 号线和10 号线Chamartín 站下车

班次
马德里—巴塞罗那
AVE高铁，车程约2小时40分钟，普通票价约100-120欧元。
马德里—塞维利亚
AVE高速铁路，车程约2.5小时，普通票价约65-70 欧元。
马德里—格拉纳达
普通火车，票价约60 欧元。
详细列车时刻与价格表，可查询西班牙国家铁路网站：http://renfe.es

Tips：
1.AVE 高铁等同于我们国家的高铁，速度快，价格高。为保证顺利出行，最好提前在网站订票。
2.如果你需要在两个车站之间往来的话，地铁 Line1(票价1.5欧元，运营时间30-40分钟)或者Cercanias lines C3和C4(票价1.35欧元，运营时间15分钟)都能提供直达服务。

马德里有八个规模庞大的国际和城市间长途汽车站。去某一个目的地的长途汽车从哪个车站出发，这些信息可以在游客中心找到。

【马德里南站】

马德里南站（Estación Sur de Autobuses ）位于城市的南部，许多国际巴士和多数国内长途巴士都从这里出发，主要运营公司有阿尔莎（Alsa）和Avanza 等。旅游旺季最好提前在网上预订，接受国际信用卡。

地址：Calle de Méndez Álvaro, 83, 28045 Madrid

电话：+34-91-4684200

到达方式：可搭乘地铁6号线至Méndez Álvaro 站下车即到。

网址：http://www.estacionautobusesmadrid.com/frameset.html

Blablacar是往返马德里到巴塞罗那之间最为廉价的交通方式。

Blablacar近几年在欧洲刚刚兴起，和国内的顺路车或返程车类似：blabla即为英语中的闲聊、闲侃；很多人因工作等原因频繁往返两地，为节约成本，司机会拉上几个爱聊天的顺路人，以节省油费。Blablacar借助过自己的官方网站为平台，让注册用户互相信任，实现点对点的廉价汽车服务。一般司机和客户通过官网或电话相互联络。

官方网站：http://www.blablacar.com 

注意：要选择有经验信誉好的司机，一般年纪大的人可能不大会讲英语或英语水平不高。

地铁是最方便穿梭于马德里的交通工具，马德里的地铁四通八达，非常便利，是继伦敦之后欧洲第二大地铁系统。乘地铁游览马德里是最经济便捷的交通方式。马德里市中心有11条不同颜色的线路，南部市郊还有现代化的南线（Metro Sur）系统，以及往东边人口密集地区去的Pozuelo 和Boadilla del Monte 线路。彩色的地铁图在每个地铁站都能看到，有时还能拿到免费的地铁图。图上清楚地标明了每一站和起始站。

购票方式：在自动售票机购票，有英文界面，可使用Visa、Master 等国际信用卡和借记卡。 单次票 1.5 欧元；10 次票 12.2 欧元( 建议买 10 次票，划算且方便。)

运营时间：06:05 --01:30

网址：http://www.metromadrid.es/

Tips：许多地铁上下车需要手动开门，地铁票应妥善保管，有时会碰到查票的工作人员，一旦发现逃票罚款很高。

马德里EMT公司的巴士四通八达，可到达许多地铁未能覆盖的线路，但与地铁相比在高峰时期时常会发生拥堵。马德里有200多条线路，车身多采用西班牙国旗的红色或黄色，车头的电子屏会显示所属公交线路和要开往的终点站，需要注意的是在公交车候车亭等地的路线图并不会标出某条公交车途径的所有站点，只会标出一些邻近的大站，所以如果不确定在哪里下车的话最好咨询一下司机或其他乘客。从前门上车后，游客可以从司机处购买车票，但只能买单程票，也可以使用在地铁站或烟草店购买的单程票，如果购买的是10次票，则需要在司机座位一侧的打票机打票。

票价：市区大部分1.5欧元，如果要前往郊区，票价则会根据距离递增。如需多次乘坐公交车，有两种10次票可供选择，一种是售价为12.2欧元的10次票（限市区），每次上车计为一次乘坐，作用等同于10张单程票；还有一种可换乘公交线路的10次票，售价为18.3欧元，使用规则是如果乘客的行程在60分钟内，无论换乘多少次公交线路都只计为一次乘坐。

运营时间：大部分线路06:30—23:00 ，根据不同的线路大约4至15分钟一班车。周末每班公共汽车的间隔时间会延长。夜班车都从西贝莱斯广场出发，从午夜一直运行到早上6点。

网址：http://www.emtmadrid.es/

Tips：

1.乘坐地铁和公共汽车请买票且别忘记在进门的打票机上给车票打上记号，若遇到工作人员不定期查票，逃票将会被处以罚款20欧元左右。

2.马德里大部分的公交车上都提供免费的WIFI服务。

旅游观光巴士（Madrid City Tour）

如果你没有做详细的攻略，或者不想走得太辛苦，那么游览马德里大小景点最佳的方式就是乘坐旅游观光巴士穿梭于城市之中，看到喜欢的景点可以随时下车，并可凭通票在规定的时间内无限次乘坐。大巴上有中文讲解器，详细地介绍沿途风光和马德里历史。

票价：

1.成人1 天票21 欧 ，2 天票25 欧

2.7 至15 岁儿童和65 岁以上老人 1 天票10 欧,2 天票13 欧

3.家庭票（2 成人+2 儿童）53 欧元

网址：http://www.madridcitytour.es

马德里拥有15600辆出租车，除了周末、黎明或下大雨的时候，一般情况下，很容易在城市的主干道上打到车。官方的出租车是白色的，车身有红色的条带，前门上还有西班牙国旗。车前显示绿色的小牌“LIBRE”表示为空车，你可以招手打车。虽然越来越多的车接受信用卡，但车费一般仍以现金支付。绝大多数出租车司机不讲英文，所以最好将您的目的地的西班牙文名字和地址出示给出租车司机。

票价：

上车时起步费

每日6:00-22:00：2.05欧元

周一至周五22:00-次日6:00：2.20欧元

周六或节假日22:00-次日6:00：3.10欧元

公里计费法

1号计费法：A区(马德里市区)早上6:00至22:00为0.98欧元

2号计费法：A区22:00至次日早上6:00之间，以及节日B区(马德里市区外)早上6:00至22:00为1.17欧元

3号计费法：B区晚间和节假日为1.17 欧元

补充费用：

平安夜和除夕夜的特殊时刻(22:00-6:00)：+6.7欧元；

火车站和汽车站出口打车：+2.95欧元；

前往机场：+5.5欧元；

前往胡安卡洛斯公园(FERIAL JUAN CARLOS)：+2.95欧元。

【马德里出租车总站】

地址：Vallehermoso, 1

电话：+34-91-5889631/+34-91-5889632

马德里地面平整，有很多停车点，骑自行车在马德里游览更为方便。周六、日和节假日地铁运行的所有时间段以及所有线路都可以把自行车带到地铁上；工作日（周一至五）从10：00到12：30及从21：00到地铁关闭。在RENFE火车站周围，每天都允许自行车向不同线路出行，在短时间内要遵守固定的时间限制。建议到网站查询限制时间。

网址：http://renfe.es/cercanias

马德里交通卡 （Abono Turistico）

马德里交通卡是一种在有效期内，可以任意乘坐所有公共交通工具的票，是游览马德里最经济实用的选择。马德里交通卡在时间与地域上划分很详细，价格各不相同。

按照次数有出售10次票：A区（地铁干线）票价为 12.2欧元，复合票（地铁+轻轨）价格为 18.3欧元。

按照时间可分为5 种不同的票，即1 日、2 日、3 日、5日及7 日票。

按照地域可在以下两个区域内使用马德里交通卡

A 区：包括地铁、市内公共汽车、近郊火车、轻轨ML1线（轻轨基本是连接市区和近郊的线路）。

T 区：包括上述服务外加整个马德里自治区内的公共汽车，到瓜达拉哈拉市(Guadalajara)、托莱多(Toledo)、南部地铁TFM( 从Puerta de Arganda 到Arganda del Rey)、轻轨ML2 和ML3 线以及到Parla 卫星城的有轨电车。

票价

A 区：1 日8.40 欧元，2 日14.2 欧元，3 日18.4 欧元，5 日26.80 欧元，7 日35.40 欧元

T 区：1 日17.00 欧元，2 日28.40 欧元，3 日35.40 欧元，5 日50.80 欧元，7 日70.80 欧元

购买方式：可在马德里任意地铁站、旅游信息中心、烟草店等地购买。

前往欧洲旅行的游客可购买Eurail欧铁通票，搭乘列车畅游欧洲28个国家。

通票包括【封套】和【通票】，通票附在封套之上，任何情况都不可取下；其中还含有您必须向检票员同时出示的旅程日志以及本人的有效护照或证件。

使用流程：

1、 在首次使用欧铁通票出行前，需要在购票后6个月内激活。可以通过售票代理商或任意一个欧洲火车站售票口完成激活。通票激活后票面上会印上旅行者的护照号和通票使用的起止有效期，其中首个旅行日可以为通票激活日，也可以是激活日之后的日期。激活后的通票请务必妥善保管，如若丢失或被偷均不可退票。票面在使用中请保持清洁、无标记，不可以涂改。

2、  每次旅程开始之前，请更新旅程日志详情。如果不填写当天日期，可能被视同为无票乘车，需要支付全额票款，并可能被处罚款。在任意填写的旅行日，您可以随意多次换乘列车。特别提醒，即便您已有精心计划好的时间表亦不要立即填写完整个旅行日历，以免丧失旅行中所有的灵活性。填写需用蓝色或黑色的钢笔，请勿用铅笔填写。

3、 乘车时，请务必在要求时向列车乘务员出示有效护照或其他证件以及您的欧铁通票。

您可在欧铁通票中国官网（http://cn.eurail.com/?utm_source=Baidu&utm_medium=CPC&utm_campaign=SE-CN-EP）进行预订或查询欧铁通票相关信息

同时建议您下载一款APP：Rail Planner，方便您离线查看欧洲列车时刻表。

签字类型

申根签(个人旅游短期签证)

自2020年1月起申请申根国家签证者可提前6个月提交申请，统一多次入境签证有效期。

签证费用及有效期

申根签证:

445（60欧元）

(逗留不超过90天)

六岁到12岁以下的儿童:260（35欧元）

6个月内不超过90天

免签证费类

6岁以下儿童。

出行目的为学习或教育培训的学生、研究生及其随行的老师。

出行目的为科学研究的第三方国家的研究员。

非营利组织的代表，其年龄为25岁或以下，参加由非营利组织举办的研讨会、会议、体育、文化或 教育活动。

参加由非营利组织举办的研讨会、会议、体育文化或教育活动，年龄为25岁或以下的申请人。

所有欧洲共同体、欧盟及瑞士公民的配偶/同居伴侣及子女。

签证材料

详情请参考 西班牙签证申请中心官网http://www.spainvisa-china.com/tourism_documentrequired.html

在某些特定情况下，西班牙领馆可以向申请人要求其它材料或进行面试。

递交了上述连结中的所有材料并不保证申请人的签证一定能签出，但这些材料皆根据西班牙移民法规要求的所需文件。最后签证核发与否仍取决于西班牙领事馆。

签证审查天数需至15个工作天（在特殊情况下可能会更长）。

签证流程

1.签证申请中心受理西班牙短期签证申请。

2.递交申请前，请确认你的出行目的是否明确

3.请点击

“关于您的签证”http://www.spainvisa-china.com/allaboutyourvisas.html 了解不同签证类别的详情。

4.请确保您到签证申请中心前已阅读有关安全条例的公告。

5.递交材料 按网上预约时间到指定地点递交材料并交纳签证费。

6.等待受理结果

特别提醒

适合各签证类别的所需材料：

请注意，申请人递交签证申请时须符合以下要点：

1.有效护照：须在预计离开申根国日期后至少有3个月的有效期。护照内须有至少两页空白页，且须提供所有页的复印件（其中广州管辖区的申请人只须提供含有申请人信息和签名的页面，以  及包括申根国家、美国、英国和加拿大的签证页面的复印件）。如空白页不足两页，须在递交申请前更换一本新护照。

2.广州管辖区的申请人所提交的所有申请资料，均须附上相应的英语翻译或西班牙语翻译。

3.须以大写字母正确填写签证申请表

4.一张近期彩色照片，宽为26-35毫米之间，长为32-45毫米之间，白色背景。

5.旅游医疗保险，有关资金证明，出行目的，机票预订和住宿细节的文件资料。

6.费用必须以人民币支付（细节请查阅签证费一栏）

7.签证申请人须按照户口所在地的签证申请中心提交签证申请。

北京管辖区包括：除了属于上海和广州管辖区的省份外，所有其它中国的省和自治区

上海管辖区包括：江苏、上海、浙江、安徽、江西

广州管辖区包括广东、福建、贵州、海南、湖南、云南、广西（户口所在地或居住证/暂住证其中之一能证明申请人属于广州管辖区即可）。

可在预定出行日期前不超过90天递交申请。建议在预定出行日期前不少于15个工作日递交申请。

1． 入境须持有效签证或西班牙居留证，否则将被原机遣返；非欧盟移民持有至少513欧元的现金或等值支票、信用卡和国际汇票。

2． 入境西班牙每人允许免税携带物品的金额不得超过175欧元(15岁以上旅客)或90欧元(指15岁以下旅客)，以下物品的限额分别为：

（1）200支香烟或50支雪茄烟或250克烟草。

（2）1公升酒精度数超过22度的烈性酒或2公升酒精度数低于22度的葡萄酒及酒饮料。

（3）50克香水或0.25公升花露水。

（4）500克普通咖啡或200克浓缩咖啡。

（5）100克茶叶或40克浓缩茶。

3. 携带华盛顿公约所规定的濒危野生动、植物入出境，必须得到相关国际贸易机构的许可证书。

4. 不得携带仿冒或盗版产品，一经发现，海关有权予以扣留。

5. 根据欧盟委员会要求，游客不能将动物食品(肉类、肉制品、奶类、奶制品)作为行李带入西班牙境内。唯一例外的有包装的婴儿奶粉。其它食品可以带入西班牙，但重量不得超过1公斤。

西班牙的流通货币为欧元，1欧元=8.5071人民币元（汇率获取时间:2014-06-05 16:39）；欧元分为纸币和硬币两种，纸币共分为5、10、20、50、100、200、500欧元7种面值，尺寸和颜色各不相同。硬币有1分、2分、5分、10分、20分、50分，1元，2元8种面值。欧元区16个国家的硬币有一面相同的图案，另一面则不相同。

在西班牙，几乎所有银行都可以为外国人提供外币兑换服务，大部分酒店和旅行社也可以兑换外汇，机场和一些景区也设有兑换所。无论在银行还是在兑换所兑换外币都要收取手续费。

银联卡已可在西班牙、Euro6000网络下属全部银行和花旗银行的ATM上直接提取欧元现金，按照当天中国银行的挂牌汇率从卡内扣除相应人民币。国际知名信用卡Visa、MasterCard等在西班牙商业活动中也十分普遍，通常在店铺入口处广告牌上就有提示是否可用信用卡结帐。当地著名银行有BBVA and Santander Central Hispano。

Tips ：

1.西班牙全国约有15000台，部分旅游景点周围放置的ATM机还为银联卡持卡人提供中文操作界面；

2.西班牙的ATM 机能取出的最大面额是50 欧元，取钱时记得先取卡再拿钱；

3.西班牙人习惯购物刷卡，因此在大部分商场、景区和小店都可以刷卡。刷卡时请携带护照，要保证卡上的名字与护照一致才能使用；

4. 贷记卡（信用卡）提取现金需要付息或手续费较高，建议ATM取款尽量采用借记卡。

非欧盟成员国公民在西班牙EL CORTE INGLÉS（俗称“英国百货商店”）等商场可以办理退税手续的商场购买商品后，离开欧盟境内时均可申请返还商品增值税（一般为商品金额的18%）。所退款项取决于商品金额和税率，并减去手续费和管理费。

购物时的注意事项

1.办理退税的商品须是向出境海关提验的商品，食品类商品不可以办退税；

2.办理退税地点在各商店的客服部（ATENCIÓN AL CLIENTE），需出示护照；

3.办退税的购物单张发票金额不低于90.15欧元；每张退税发票的手续费是7欧元；

4.每张退税发票里的商品可以是在该公司不同购物中心分次购买，购买时间不超过两个月，并不受品牌限制。

退税方式

1.信用卡和英国店购物卡：即英国店能接受的卡（发票持有人和卡持有人应相同）；

2.付现款：过海关后，可在以下地点付现款

a) 马德里机场（1号航站楼）、加那利群岛机场、休达和梅利亚机场内的BBVA银行支行，或该银行在西班牙任何城市的支行。

b)位于马德里机场（第4航站楼）以及葡萄牙里斯本的Global Blue办事处。

c) 位于巴塞罗那机场（1号和2号航站楼）以及帕尔马马约卡机场内的La Caixa储蓄银行支行。

3.银行支票：向申请退税者的住址邮寄记名欧元支票。

退税注意事项

1.收到商品后有3个月期限携带商品从欧盟成员国出境，逾期将不享有退税优惠。

2.在欧盟最后一个离境口岸出示退税发票和商品，以便核对。

3.过境前往其它欧盟国家的旅客应将发票在西班牙出境口岸（半岛和巴利阿里群岛）海关盖章。

4.如选择信用卡或银行支票方式退税，海关在发票盖章后，则应将发票叠好并寄回。在西班牙寄出时不需邮票，仅需使用由商店提供的信封。可保存副本备查。

Tips：

1.西班牙每年有两次大的打折季Rebajas，冬季为1 月6 日开始持续到2月底，夏季则从7 月初持续到8 月。

2.平时大部分商店和百货公司从10:00 营业至21:00，而传统街区的小店在下午14：00 至17:00 之间关门休息。周日几乎全部关门，因此可把购物时间安排在周一至周六，或周日去Las Rozas 购物村。

【City Centre Madrid退税点】

地址：DTCR Puerta del Sol Madrid,Puerta del Sol 12, Madrid, 28013 Madrid

营业时间: 星期一至星期五: 09:00—次日 00:00 ；星期六 : 09:00—次日 00:00 ；星期日 : 09:00—次日00:00

【Global Exchange - Madrid Global Exchange T2退税点】

地址：Barajas Airport Terminal 2 Departures, Beside Gate D66

营业时间: 星期一至星期五: 06:30 — 21:00 ；星期六 : 06:30— 21:00 ；星期日 : 06:30 — 21:00

【西班牙环球蓝联退税点（1）】

地址：Madrid - Terminal 1, Terminal 1 Departures (next to gate B26, in front of the VAT deduction window), 28043 Madrid

营业时间：星期一至星期五: 07:00­­—23:00 ；星期六 : 07:00 — 23:00 ；星期日 : 07:00—23:00

【西班牙环球蓝联退税点（2）】

地址：Madrid - Terminal 4, Terminal 4S Aeropuerto Barajas - 1st floor Departures - Shopping hall, 28043 Madrid

营业时间：星期一至星期五: 07:00 — 23:00 ；星期六 : 07:00 — 23:00 ；星期日 : 07:00 — 23:00

在餐厅吃饭、喝咖啡，或者服务员在自己入住的酒店房间打扫等都需要支付适当的小费，一般餐费为5% ～ 10%。如果乘坐出租车，行李也是按件算费用的。

1.西班牙主要的三大通讯运营公司为Movistar、Vodafone和Orange。Movistar、Vodafone 的信号最好，覆盖面最广，因此价格也最高，资费时常变动。Orange 相对而言资费较合理，游客可以买一张Orange SIM Mundo的预付费卡，有10 欧元、20 欧元等多种选择，包7天上网流量，适合游客使用。在马德里路边有许多Orange的橘色专卖店。如担心语言不通，也可到中国人经营的友谊通讯购买电话卡。办理需提供护照ID。

2.西班牙还有一种电话卡叫Jazz Panda，俗称熊猫卡。5欧元一张，手机从西班牙拨往中国可通话近200 分钟。在马德里路边类似于国内IP电话超市或华人区都可以买到，但不能上网。

3.路边的公共电话，可以使用硬币和电话卡(国家电话公司发行的Tarjetas telefónicas卡，一般在邮局和烟草店即有售，其中Fortune卡最为划算，即10欧元/张，可通话500分钟)。话费充值卡也可以在大部分街边的便利店买到。

Tips：如果要从西班牙往其他国家打电话，首先拨00，加上国家区号，再加拨电话号码。拨打西班牙国内电话，可以直接拨打电话号码，无需加任何前缀号码。西班牙无论是手机还是座机号，都是是9位数。

西班牙现在拥有免费WiFi信号的地方越来越多，像麦当劳、星巴克以及大部分餐馆都有免费的信号，地铁Príncipe pío下来后的商场里、马德里的公交车上也有免费的WIFI。也可以在机场、火车站、汽车站、某些购物中心和酒店无线上网。一般酒店设有无线网络， 但有些需要付费才能使用。游客可以去当地旅游咨询中心领取免费的WIFI地图。网吧价格大概1.5-3欧元/小时。

【Work Cente】

地址：Calle del Prindipe 1,Madrid

开放时间：24小时营业

收费：每小时2欧元

电话：91-3601395

【Nets】

地址：Calle Palma 24,Madrid

开放时间：周一到周六：中午－凌晨1点；周日：中午－午夜

电话：91-5222017

西班牙电器装置均采用220伏，50赫兹的交流电，使用欧洲通用的圆孔电源插座。游客可提前准备好电源转接头。

1、西班牙时间
西班牙可能是世界上作息时间最与众不同的国家之一。商场一般10:00 开门，许多小店还会在下午2:00 ～ 5:00间关门休息。午餐时间是下午14:00 ～ 16:00 之间进行，而晚餐时间在21:00 ～ 24:00 之间。因此不妨身上带一些小零食以备不时之需。
2、 小费
在餐厅吃饭、喝咖啡，或者服务员在自己入住的酒店房间打扫等都需要支付适当的小费，一般餐费为5% ～ 10%。如果乘坐出租车，行李也是按件算费用的。
3、 自动取款
西班牙的ATM 机能取出的最大面额是50 欧元，取钱时记得先取卡再拿钱。
4、购物刷卡
西班牙人习惯购物刷卡，因此在大部分商场、景区和小店都可以刷卡。刷卡时请携带护照，要保证卡上的名字与护照一致才能使用。
5、卫生间
马德里街头很少有公共厕所，可以去麦当劳、肯德基一类的快餐店解决，如果是小的咖啡馆、酒吧，最好要消费一杯咖啡或果汁，再借用厕所较好。
6、防晒
马德里是欧洲全年晴天天数最多的城市之一，一年中有300 多天是晴天。当地人非常热爱阳光，所以要带好防晒霜和帽子，尽量不要打伞，这样的行为在当地人看来很奇怪。
7、证件复印
外出时如果没有购物计划，护照尽量别带在身上。准备一份护照、机票的复印件并与原件分开放，如遇偷抢便于补办。
8、 看好现金
身上不要带太多的现金，尤其不要把钱包放在裤子后面的口袋里。包包放在视线可及的范围内，单肩包斜跨放前面、双肩包可带密码锁。吃饭的时候包不要远离自己，不要把钱包、相机、手机放在桌子上或显眼的位置。
9、 不露富
尽量不露富。不要拿特别贵重的包、也不要带名表，小偷也是懂行情的。
10、保持警惕
时刻保持警惕性，尤其是在你打电话、聊天、注意力分散的时候。在旅游景点不要扎堆大声说话，这样很容易引起小偷的注意。
11、 住宿酒店
住酒店和旅馆，晚上睡觉关好门窗。如乘坐夜火车或汽车，贵重物品放在枕头下面，并将财物分开放，不要放在同一个口袋内。
12、 混乱地点
容易被偷的地方，多是人流密集又相对开放的场所。比如马德里的太阳门广场、西班牙广场和火车站，这些都是小偷最为密集的区域。
13、报警
一旦出现贵重物品丢失的情况，第一时间要报警，录口供后警察会给你一张小条，凭这张纸条方可去大使馆办理临时通行证，并向保险公司申请理赔。旅行支票或信用卡失窃、被盗刷，也应第一时间联系发卡行进行申报或冻结，以免造成更大损失。
Tips:实用西班牙语
你好-Hola ／谢谢-Gracias ／再见-Adiós ／这个多少钱-¿Cuánto cuesta?
卫生间在哪里-¿Donde están los servicios? ／是/ 不-Sí/ No
不好意思-Perdón ／对不起-Lo Siento ／请-Por favor

紧急服务中心：112

紧急医疗救援：061

国民自卫队：062

火警：080

国家警察局：091

市警察局：092

旅外国人救助：800-0885-0885 (24小时接听，全球免付)

中文报警电话号码：91-3228598、91-3228599

马德里中文报警传真号码：91-3228606

中国驻巴塞罗那总领事馆：0034-93-2541199

西班牙具有较好的医疗服务，大街上随处可见药店Farmacias，通常药店的标识为绿色的十字。每个区域都有一个24小时营业的药店，那里的医师可以给你提供建议并且出售非处方药。如遇紧急情况请拨打急救电话112，救护车电话061。

【圣荷西与圣阿德拉红十字医院Hospital Central de la Cruz Roja San José y Santa Adela】

地址：Avenida Reina Victoria 22-26, Madrid

电话：+34-91-4538300

到达方式：可选择搭乘地铁地铁1、2、6号线至Cuatro caminos站下车

【Anglo-American Medical Unit 】

私人诊所，员工会说英语和西班牙语，一次诊疗服务费用大约120欧元。

地址：Calle del Conde de Aranda 1

电话：+34-91-4351823

【Hospital General Gregorio Marañón】

马德里最主要的公立医院之一。

地址：Calle del Doctor Esquerdo 46

电话：+34-91-5868000

【公主校立医院Hospital Universitario de la Princesa】

地址：Diego de León 62, Madrid

电话：+34-91-5202200

到达方式：可选择搭乘地铁4、5、6号线至Diego de León站下车

【圣婴儿童医院Hospital del Niño Jesús】

地址：Avenida de Menéndez Pelayo，65

电话：+34-91-5035900

到达方式：可选择搭乘地铁9号线至Lbiza站下车；或搭乘6号线至Sáinz de Baranda站下车。

马德里百年老店网站：http://restaurantescentenarios.es
马德里天气一周预报: http://weather.com.cn/weather/206010100.shtml
西班牙国家铁路网站：http://renfe.es
马德里旅游网站http://www.esmadrid.com

马德里有许多旅游信息中心，在那里都可以拿到免费的市区地图以及景点、餐馆等介绍，如时间较短可直接请工作人员为你介绍值得一看的景区并在附近划出性价比高的推荐餐馆。

【Barajas 机场（T4 航站楼）旅游信息中心】

地址：机场Terminal 4,10 号和11 号到达厅

【哥伦布广场旅游中心】

地址：Plaza de Colón 广场

到达方式：地铁4 号线至Colón 站下车，在Castellana大道地下的小路，位于Goya街Génova 和街之间。

【西贝莱斯广场旅游信息中心】

地址：Bulevar 街，位于与El Paseo del Prado 大道相交处

到达方式：地铁2 号线至Banco de España 站下车，在Bulevar 街，位于与El Paseo del Prado 大道相交处，公共汽车站对面。

【马德里游客中心】

地址：Plaza Mayor，27, Madrid

到达方式：可选择搭乘地铁1、2、3号线至Sol站；或搭乘地铁5号线至Ópera站下车。

开放时间：每日09:30-20:30

电话：+34-91-5881636

网址：http://www.esmadrid.com

【艺术大道上的旅游信息点】

地址：anta Isabel 街(与卡洛斯五世la Glorieta de Carlos V转盘相交处)

到达方式：可搭乘地铁至 Atocha 站(1号线)

开放时间：每日09：30—20：30

电话：+34-91-5881636

优惠卡

马德里卡 Madrid Card

持马德里卡可免费进入马德里市内或附近40多座博物馆，包括普拉多博物馆、提森-博内米萨博物馆、索菲亚王后艺术中心、伯纳乌球场以及皇宫。还可以享受公共交通、马德里的观光巴士以及在一些餐厅和纪念品店可以享受折扣。

购买方式：可在线购买或马德里马约尔广场(主广场)和的旅游局办事处以及一些烟草店(Tabacos)购买。

网址：http://www.madridcard.com

如邮寄明信片，可直接在路边烟草店（tabaco） 购买邮票（寄往西班牙境内、欧盟境内和其他国家价格不同），在专卖点叫做“Estancos”的地方盖邮戳。写好后直接投递在街边写着CORREOS标志的黄色邮筒即可，非常方便。如果下榻的酒店有寄信服务，也可以把信件放到咨询台由他们代为寄送。

如要寄包裹、汇钱或者拍电报，则需要到邮局去。邮局也提供电报和传真服务。大部分酒店也可以发传真。

明信片格式：Para China，剩下地址内容全部写中文即可。

【马德里邮政总局】

如今开放的部分除了保留有邮局的功能外，大部分区域已被改建为马德里的艺术中心。而大厦后面未开放的部分，则是马德里市政官员办公的区域。在二楼设有邮局和信息台(Information)，可在此处免费领取登顶的票。为了控制人数，登顶的时间需要预约。

地址：西贝莱斯广场（Plaza de la Cibeles）的马德里邮政大楼内（Palacio de Comunicaciones）

到达方式：可选择搭乘地铁至Banco de España站下车。

营业时间：周一至周五08:30—21：30， 周六08:30—14:00，周日休息

【Oficina de Correos】

地址：Calle de Prim, 6,28004 Madrid,

电话：+34-91-7802586  

网址：http://paqueteria.correos.es/

Tips: 若寄往中国，则明信片格式为Para China，剩下地址内容全部写中文即可。