成都凯宾斯基饭店，房间设计存在重大安全隐患，浴室区域不装门，地面铺设大理石，房内不提供防滑拖鞋，致76岁老人洗澡摔倒并骨折，老人躺地上20多分钟，客服员在场却不帮扶并慌忙离开.经过交涉，才得知该酒店无责任险，也不为住客购买意外险.而前厅刘勤经理出尔反尔推脱责任态度傲慢十足，拒不承担任何责任.
以上，住凯宾斯基集团旗下酒店，住客如发生意外，没有任何安全保障，只会遭遇冷漠嘴脸！
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