苏州北站位于相城区，是苏州市北边交通枢纽，经过的铁路包括京沪高速铁路和通苏嘉城际高速铁路。从上海到苏州北站一般只有高铁票可以购买，最短时间23分钟，票价34.5。
旅客进出站采用下进下出形式，两个口是进站口，一个口是出站口，从上海方向到站，出站口在车尾。我走错了口，车站工作人员不让出去，让我重新回到站台上走到正确的出站口。
出站往右手边走就是正面火车站广场，面朝南天成路，大部分来接车的都是临时停靠南天成路马路上。如果打车，广场处入口，底下一层出租车专用上车地点。车站也有指示牌，可以乘坐公交车离开，夜间达到也不担心，有夜车专线。出站口有咨询中心，具体在哪里坐车可以咨询工作人员，他们指路喔，很热心。车站并不是很大，只有一层楼。
易到打车，滴滴打车，优步打车都可以用，十分便利，最好提前预约接送的车辆。南天成路上也有很多黑车，外地人还价不容易，也不清楚价格。
苏州北站目前只有一侧可以进站，多个安检口，排队不多。A1，A2，B1，B2进站，左右各一。进站区左侧有个咖啡厅价格比较贵，A口旁边有个永和豆浆全国统一价格，环境还不错，早到可以坐在永和豆浆等高铁喔。车站内还设有一家便利店。
苏州北站内提供了付费的充电台，多条线，不过需要站着充电喔。
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