我和我家人也没有说什么不好的话,也没有对这个女服务员说什么不好的话,这个女服务员就这样随着她自...

很差,再也不想去了!
kkxg2144 1篇点评

吃的食物还可以。

星期六日加收服务费10%也不提前在酒店告诉顾客,在酒店也不明显写出来让人看到,最后付费的时候才告诉顾客星期六日加收服务费10%,不是所有人都知道你们这个默认的规矩,如果顾客知道星期六日加收百分之十服务费,别人不一定到你这里吃。

还有,有的服务员态度很差很暴躁很浮躁。那个女服务员最后在我们付费的时候才告诉我们星期六日加收百分之十的服务费,我们正在想加收百分之十的服务费是多少的时候,我家人数学不好,计算这个费用比较慢,这个女服务员虽然有解释,但是她看我家人计算得这么慢,突然很凶地大声地说:“阿姨!你明不明白的!……”这个女服务员说了一堆凶我家人的话,很没有礼貌也很没有耐心。我当时说我们不知道星期六日收百分之十服务费,那个女服务员就很拽地说:“那你就了解清楚咯!”谁一定就会知道你们星期六日加收百分之十服务费?我们又不是本地人也没有来这家餐厅吃过饭,谁会想到星期六日加收百分之十服务费?你们又不提前在酒店告知,又没有在酒店写出来这个规矩。我和我家人也没有说什么不好的话,也没有对这个女服务员说什么不好的话,这个女服务员就这样随着她自己的性子不顾别人感受地在凶人,真的是很失望的感觉。这顿饭吃得也不开心。

星期六日加收百分之十服务费这一点,如果在酒店很明显的写出来提示了、告知了大家,我们大家就会有个心理准备,有可能在这里吃有可能不在这里吃。你们这样突然间地最后告知这个规矩,真的让人猝不及防。

  • 2018-05-16