服务极差！本人于11月11号跟老婆去香港旅游，在去哪儿网订了太平山往返缆车票和观景台通票两人一共160元，APP上发来了确认新告知于当日凭验证码入园，可是到了香港换票处人员输入验证码后告知没有查到购票信息，无奈之下自己掏钱买了票，待玩完回来后找工作人员要了验证码无购票信息，回来后联系客服人员，却说我这票是跟团的，还说订单里说的很清楚，没去玩属于我自己放弃不能退款，我也是醉了，好歹我这么多年也是去哪粉呀！算了钱不要了，知道你们的工作作风了！附图是本人截图的证据.
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