原则上3折以下机票不改签、不退票，改签需要看机票折扣 机票退票是要收取手续费的，收取标准如下： 头等舱、经济舱全价票：收取票价的5[%]退票费; 9-8折：收取票价10[%];7.5-5.5折：收取票价的20[%]; 5-3.5折收取票价的50[%]; 3折：不得退票; 最低退票手续费不得低于50元人民币。