“洞爷”（“とうや）一词是来自于爱努语中的“トヤ（ト・ヤ)”，意为湖岸。这一名称本来是用来指湖北岸的地名，但和人将湖北岸称为向洞爷，并以洞爷作为湖名。爱努人则将洞爷湖称为“キムント(キム・ウン・ト)”，意为山之湖。当地人也将洞爷发音为“どうや”。

洞爷湖位于北海道西南部，属于支笏洞爷国立公园。20 世纪初叶火山爆发频繁，陷没后形成了这座湖泊。洞爷湖由于湖面较宽阔，相比之下外轮山离湖面的比较低，只有 200～500 米，所以给人一种十分广阔的感觉。湖岸近处有昭和新山，这是 1943 年在地震造成的断层处而隆起的一块新地形，至今还在喷发白烟。周长为 43 公里的破火山口湖畔有著名的洞爷湖温泉，这里是北海道为数不多的温泉胜地。

在湖中的中岛上建有洞爷湖森林博物馆，可乘观光船前往。另外在这里还可以领略垂钓红鳟和若鹭鱼的乐趣。

洞爷湖周围建有野营地等完备的旅游设施，此外还有一座火山科学馆，里面利用喷烟、映像和高级音响系统发出的声响为观众重现了 1977 年火山爆发时的情景。

在距今约11万年前，洞爷湖一带发生了大规模的火山喷发，形成了洞爷火山口。湖中央的四个岛屿统称为中岛。这四个岛屿是由约五万年前的火山喷发而形成的火山穹丘和火碎丘聚集而成。

洞爷湖位于北海道西南部，是形成于洞爷破火山口内的湖泊。洞爷湖水日本面积第9大的湖泊。洞爷湖南岸有洞爷湖温泉、有珠山和昭和新山等观光景点，是北海道重要的观光景区。 湖中央最大的岛屿名为中岛。

夏季，每个晚上都会在湖上燃放烟火，大家更可以在夏日湖上划船。

洞爷湖没有直达的方法，最常用的方法是先飞机后坐火车到洞爷湖JR站，下车后换乘巴士到达。在JR室兰本线「洞爷」站转搭前往「洞爷湖温泉」的道南公交车约17分钟，在终点下车即可抵达。

从新千岁机场车站出发洞爷湖JR需要约1小时20分钟。所有往返于札幌与函馆之间的特急列车都在洞爷站停靠。

从洞爷JR站到洞爷湖温泉巴士总站，可以搭乘巴士（15分钟，320日元)

在道央自动车道「虻田洞爷湖交流道」下高速公路，行经国道37号、230号及道道2号13公里即可抵达。

可以乘坐道南巴士从洞爷湖温泉站前往昭和新山，600日元来回，需要15分钟。

可以在レンタサイクル高柳商会（0142-75-2406）租。

1小时700日元，2小时900日元，之后每1小时加300日元，1天2000日元。

                  图：日本旅行单次签证

2017年5月8日起，签证政策有所调整，具体见特别提示。

签证种类 

团队和个人旅游签证分为如下几种： 

（1）中国人赴日团队旅游签证 

是指中国人以旅游为目的，以团队（组团）形式访问日本时发放的签证。按本制度组织的旅游团人数为5名以上40名左右以下，赴日行程为15天以内。 

（2）中国人赴日个人旅游签证 

注：1）由于日本旅游签证需要通过旅行社／代办递签，所以签证价格会有不同，这里只提供官方的签证费用作为参考。

2）三年多次往返的签证现在实行新、老签证政策并行，办理时请向旅行社／代办咨询。

中国人赴日多次旅游签证： 属于上述（2）个人旅游签证的一种，面向为具有足够经济能力人士及其家属，开始发放有效期3年，停留期间为30天的多次往返签证（初次赴日目的限于观光旅游）。居住在中国境外的中国人也可与中国国内申请同等条件。 

中国人赴日相当高收入人士的多次旅游签证：属于上述（2）个人旅游签证的一种，为相当高收入人士及其家属发放的多次往返签证（有效期5年，停留期间90天），初次赴日目的不再限于观光旅游，亦可以用于商务或访友等目的。此外，申请该签证的人士，可以自行安排赴日机票、住宿等。居住在中国境外的中国人也可与中国国内申请同等条件。 

签证流程 

大致流程：联系指定机构→准备材料→递交材料（一般来说，收齐材料、符合要求7-9个工之日即可予以发签。）

目前日本国团体和个人旅行签证只能通过日本国驻华大使馆指定的旅行社和机构办理，无法去使馆办理，具体流程请咨询日本驻华大使馆签证代办机构一览表：

https://www.cn.emb-japan.go.jp/consular/visa_daili.htm

签证材料

申请签证按照申请者的「职业身份」来进行划分，包括以下几种类型：

在职申请者、退休申请者、自由职业申请者、学生/大学在校生申请者、学龄前儿童

不同身份的申请者在提交签证申请的时候，需要的材料不尽相同，请按照自己的适用情况准备材料。

基础资料

所有申请者均需要提供的资料：

在职申请者需提供的材料

除了基础材料之外，在职的申请者需要提供的资料还包括：

其他申请者所需材料

所有申请者都要提供基础材料。还需：

特别提示 

1.从 2017年5月8日起，将东北三县（岩手县、宫城县、福岛县）多次往返签证的访问对象地区扩大为东北六县（青森县、岩手县、宫城县、秋田县、山形县、福岛县）。 

2.三年多次签证以及五年多次签证，一起居住的兄弟姐妹可以作为副申请人申请（需要身份证或者户口本在同一地址）。 

3.办理日本三年签证（岩手县、福岛县、宫城县），无论三年内是否去过日本，都只需要10万银行流水或等价值的经济能力证明（例如银行存款证明、股票分红、银行理财证明）即可。并需要提供住宿证明。 

注：以上3年签证，办理后必须3个月内出行，如果因个人原因未出行，必须取消签证，超时出行，海关将不予以放行。 

4.5月8日起，退休人员、自由职业者可以作为主申请人办理五年签证。 

5.在职人员、退休人员、自由职业者，如果有50万银行流水或等价值的经济能力证明，例如银行存款证明、股票分红、银行理财证明等（以上材料必须由有资质的第三方开具，例如银行，证券公司等），都可以办理五年签证。 

6.在外地上学或国外留学的学生，可单独申请单次赴日旅游签证，不能申请多次。 

7. 2017年7月3日起，办理日本五年多次签证将收紧： 

1）收入证明：主要资产证明为工资银行流水账单，同时也要提供纳税证明(年纳税10W) 

2）资产证明：主要资产证明可以为50W存款证明或50W理财或房产(房产需要公证其价值50W以上)，同时提供50W银行流水账单。 

3）亲属证明：如亲属已经有5年多次签证，可以提供其签证页来办理。 

以上三选一，作为必要提供的财力证明。

8.日本外务省2018-3-30发表消息说，为了简化中国人访日的签证申请手续，将启用签证申请专用的手机APP，在手机上办理签证预申手续。目前，这一签证申请APP将首先在北京的日本驻中国大使馆管辖的范围内使用，以后逐渐扩展到其他的使领馆。

在前往日本的航班和落地以后的海关柜台前，都有提供入境卡、海关申报单两种表格。非日籍入境者需要填写这两种表格，并签字确认。

                       日本入境卡中文版 

                   日本海关申报单中文版

两种表格均提供中文版本，但是填写时需要使用英文或日语填写。

注：提前准备好首晚酒店地址，因为入境卡和申报单上需要填写。

1．入关顺序

航班飞抵机场——检疫检查——入境审查——动植物检疫——海关——入境

抵达日本后携带随身行李、入境卡、海关申报单、有效护照和签证前往入境处。所有进入日本的访客在进入空港及码头时，需要在柜台的相关设备上进行双食指指纹采集及拍照。结束后，入境审查官会对访客的来访目的、行程安排、逗留时间、同行人员等进行询问。特殊人员可不必出示指纹审查：1、特别永住者；2、未满16岁者；3、进行“外交”、“公用”在留资格领域内活动的人；4、受邀请的国家行政机关首长；5、法务省省令所规定的相当于3、4项规定的人。

2．海关申报事项

每个人都必须提交携带品分离运输行李申报表。

3．免税范围

1）可免税携带进入日本的物品：3瓶酒；200支卷烟或50支雪茄或250克烟丝或总计250克的烟类；3盎司香水；海外市价总计20万日元以内的其它物品。 

2）您可携带下列物品免税返回中国：10册或3套纸质出版物；20盘或3套音像制品；400支香烟或100支雪茄或500克烟丝；2瓶酒 (不超1.5升)。

4．禁止或限制出入境

1）从2007年3月1日起,从日本、韩国出发,及转机的乘客随身携带液体类物品将被限制，包括液体，胶化物，液化气体将被限制带入机舱。

2）中日两国海关均禁止或限制个人携带水果、生鲜食品、自制肉类加工品、大米、宠物、假冒商品、盗版光碟、色情出版物等出入境。 

更多详细规定可在网址了解：

中国海关：http://www.customs.gov.cn/

日本税关：http://www.customs.go.jp/

日本的货币是日元，单位是“円(¥)”

汇率： 1人民币元=16.6614日元

1日元=0.06002人民币元（2013-12-26-10:40），汇率经常小幅度浮动。

货币兑换：

在日本，标有“両替商(Authorized Money Changer)”的银行或邮局都可以兑换，交易前要确认好汇率和有无手续费。

营业时间：

银行的营业时间是周一至周五9:00-15:00，邮局是周一至周五9:00-16:00，周六、日和国定假日休息。具体时间以各地实际情况为准。

在日本当地兑换通常手续费都比较高，且在日本能兑换人民币的银行极少，所以还是建议您事先在国内把人民币换成日元或美元为便。

当地提款方式：

在日本的很多标有银联标志的大型商场，甚至小型商铺，都可以直接使用银联卡。用银联卡比用VISA方便省钱很多。因为银联卡无需支付1-3％不等的货币转换费，且ATM取款手续费相对较低，还有机会享受银联优惠活动。

TIPS：日本“5円”的读音和“缘”是一样的，所以5日元的硬币带有缘分的美好含义。5日元硬币通常用来去神社参拜时祈福，也被很多游客当做纪念品带回家和送人。

在日本，凡贴有“银联”标识的商户均可直接使用银联卡，部分商户可能没有张贴“银联”

标识，持卡人可主动出示银联卡，询问收银员是否可以使用。

如使用双币卡，建议持卡人主动要求收银员选择银联网络，以确保享受银联网络的好处和优惠。

建议去日本前办理一张JCB双币（日元-人民币）信用卡，还可享受到相应的优惠（优惠信息查询网站：http://www.jcbcard.cn/ws/plazaweb/japan.html）

由于信用卡有一定消费限额，对于奢侈品等大额消费，建议使用银联借记卡，借记卡消费仅受账户余额限制（个人设立消费额度限制的情况除外）。在商户刷银联卡消费，持卡人无需支付手续费。按市场汇率直接转换成人民币金额，并由发卡银行及时记入持卡人的人民币账户。

不论借记卡或者信用卡，均请在卡片背后的签名条上签名。刷卡购物，请在签购单上签名，以便收银员核对。

ATM取款

日本邮储、三菱东京UFJ银行、SEVEN银行、三井住友银行（有人网点）等机构的ATM可使用银联卡提取日元现金。

支取限额：境外使用银联卡在ATM上取款，银联借记卡单卡每日累计取款不超过1万元人民币的等值外币。

收取费用：除国内银行收取的手续费外，日本部分ATM机构还会加收75日元或110日元的ATM服务费。

当地银联服务热线    800-800287

TIPS：日本邮储的ATM不支持查询功能。银联卡境外不能进行银行柜面转账和提现。

以下标识为免税商店标识。在有以下标识的商店购买商品，均可办理退税。

可以享受免税服务的是外国游客为访日旅行者等短期赴访日人员。

* 在日本工作的人员不能享受免税待遇。

* 在日停留期间为6 个月以上的外国人，不能享受免税服务。

哪些商品可以退税？

从2014 年10 月1 号开始，原为非免税品的原本免税对象外的食品药品化妆品

消耗品也可以免税购买。

* 根据种类不同，购买条件有所差异。

(1)消耗品（食品、饮料、药品、化妆品等）

- 同一天同一家免税店内，购买金额在超过5,001

日元到50 万日元的商品。

(2)一般商品（家用电器、服饰品、包等，消耗品之外的商品。 ）

- 同一天同一家商店内，购买金额超过10,001

日元的商品。

* 因以商业目的所过卖的商品不予免税。

* 根据各国规定有些商品国情存在不能携带入境的商品。

请在免税店的收银台出示护照后，在“购买者誓约书”上签名。

购买以后贴在护照上的购买记录票不可揭掉，海关将回收此票。

购买的免税商品必须带出国外。关于食品、药品、化妆品等消耗品需包装完好，不可开封。

办理退税之后，将全额免除日本消费税。

参考官网：http://tax-freeshop.jnto.go.jp/eng/index.php

在大型的宾馆酒店、车站、购物商场、便利店都能轻松找到可使用预付卡和10日元或100日元硬币拨打的公用电话，通常为绿色。标有“International & Domestic Card/Coin Telephone”的公用电话能打海外长途。电话显示屏上也会注明“国内专用”或“国际兼用”。

资费情况：日本各电话公司的话费不同，大致为日本国内10日元/分钟，打回中国电话的参考价为170日元/分钟(8:00-19:00)、80日元/分钟(19:00-次日8:00)。

电话卡在各车站售货亭和便利店有出售，也可以在自动售卡机上购买。一般使用NTT和Soft Bank公司发行的卡会比较划算。

由于日本不使用GSM网络，而是采用CDMA2000和WCDMA的3G 网络制式，如果手机是这两种制式，可以开通国际漫游后带到日本使用，但是漫游资费非常贵。如果预算有限，推荐拨打公用电话或使用Skype等网络通讯软件。

1.手机网络

日本不使用GSM网络，而是采用CDMA2000、 WCDMA的3G和4G网络制式。

所以要用手机网络注意要先查看手机的规格。

B-Mobile:

http://www.bmobile.ne.jp/english/product.html(英文)

有2种14天产品，一种无限流量但限制速度300kbps，另一种没有速度限制但流量1GB。

中国联通:日本富士卡

流量为1.8G流量，开通后7天有效。

注:所办的电话卡不能用来打电话的(只能打紧急电话)，不过可以透过第3方的网络电话软件如:skype、VV国际电话拨打电话

2.免费WIFI服务

由NTT东日本公司针对外国游客推出的14天免费WIFI服务，已经正式启动了，目前在东京与东京以北各地区，包括东京、箱根、富士山、横滨、长野、日光、草津、东北、北海道等，游客仅需出示护照，即可在14天内不限流量使用游客专用的免费Wi-Fi。

(网址： http://flets.com/freewifi/cn/index.html )

获取方法:

http://flets.com/freewifi/cn/spot.html

免费Wi-Fi点：

免费点协会（英语）：

http://www.freespot.com/users/map_e.html

成田机场：

http://www.narita-airport.jp/en/guide/service/list/svc_33_wire.html

东京国际机场(羽田机场) : http://www.haneda-airport.jp/inter/cn/

关西国际机场 :

http://www.kansai-airport.or.jp/cn/index.asp

中部国际机场(新特利亚) : http://www.centrair.jp/ch/index.html

另外，大多数住宿设施可利用网线，房间备有有线局域网的插入口。这种情况，推荐你使用有线转无线化的携带路由器。

3.收费Wi-Fi

Wi2 300 (英语) : http://300.wi2.co.jp/en/

Wi2 300 (日文) : http://wi2.co.jp/jp/

收费有2种，一种是按月，一种是按时间

月收费:

362日元(未含税)

按时间收费:

6小时350日元(含税)

24小时800日元(含税)

3日1500日元(含税)

1周2000日元(含税)

注:按月收费性价比高，不过只能日文网页中申请，而且要记得旅行回来后解约

申请教学:

http://wowjp.wordpress.com/2012/09/29/wi2%E7%84%A1%E7%B7%9A%E7%B6%B2%E8%B7%AF/

Skype WiFi：

http://www.skype.com/intl/zh-Hans/features/allfeatures/skype-wifi/

4.口袋WIFI

网速流量不限按天收费，不过价格比较贵，每台WIFI机器可以接10台手机左右，比较适合同行人多旅客使用。

提供的公司很多，以下列了几家给大家参考:

http://www.wifi-rental.com/en/(英文)

http://en.wifi-rental-store.jp/(英文)

http://www.telecomsquare.hk/(中文)

http://www.wifi-hire.com/zh(中文)

大家去洞爷湖一定会去泡温泉，以下是日本泡温的注意事项:

1.在进入大温泉之前一定要先把身子冲洗一下。大温泉的旁边都会有很多可以淋浴的地方，在那里先把身子冲一下然后再进大温泉。

2.不要在温泉内搓身子、洗头或洗身体。

3.洗发液，沐浴液一定要在淋浴的地方使用，并且全部冲洗干净后，才进入大温泉。

4.不要在温泉中嬉笑打闹和游泳，安全是一方面，也会给别的客人带来不快。

5.不要将毛巾带进温泉池内，可将毛巾放在浴池边或褶起来放在头顶上。

6. 在日本，在入浴时不穿着泳衣或内衣裤。 若怕感到不好意思，使用小毛巾稍微遮住下半身，不过下到温泉里也是不能用毛巾的。

7.喝了酒不要泡温泉，非常危险的。

8. 泡温泉时会大量出汗。血液中的水分也会因此流失，造成血压上升，严重可能造成脑中风或心肌梗塞等。在泡汤之前后要注意喝水补充水分。

9.从温泉上来后到脱衣处，一定要擦干身体，以免把地板弄湿。

警察局：110

火警、救护车：119

警察局英语热线：3501-0110

遗失物品：(03)3814-4151

日本救助热线：(0120)461-997

日常生活咨询服务：(045)671-7209(日语/英语)

一般问询：(03)3501-0110(日语/英语) (03)3503-8484(英语等)

Tips：在紧急情况下，可以直接使用公用电话，无须投入10日元的硬币。只要先按下红色按钮就可以打电话。如果您需要看医生或者需要急救，请与饭店服务台联系，或者请周围的人帮助。

洞爷湖温泉诊疗所

北海道洞爷湖町洞爷湖温泉69−1

http://www.jikeikai.or.jp/

+81 142-73-2220

洞爷湖温泉观光协会

北海道虻田郡洞爷湖町洞爷湖温泉142

TEL ： 0142-75-2446　FAX ： 0142-75-3715

日本的邮局周一至周五9:00-17:00点营业，周末和法定假日不营业。。日本的邮筒多是红色的，在道路拐角、车站、各处公共设施都能找到。邮筒一般有两个投入口，一个是普通邮寄，另一个是大型邮寄物、速递、国际邮寄等专用。

明信片和邮票在各邮局都能买到，便利店和车站的商店也有出售。明信片寄往日本国内每张52円，寄往海外其他国家一律每张70円。

洞爷湖温泉邮局

北海道虻田郡洞爷湖町洞爷湖温泉38−2

+81 142-75-2050