冠岩洞全长12公里，但实际游客游玩的洞内的游程大约有3公里。景区内有多种观光小交通，其中观光滑道是需要另外付费的，有分单程和双程，和冠岩景区门票打包一起有套票销售。而观光电梯、小火车、地下河浮桥本身就包括在冠岩大门票内了，一般整个冠岩的游览时间为90分钟左右。
冠岩洞一共分为3层，上面两层为旱洞，洞内悬挂着各形各态的石钟乳，气势恢弘。和大部分的溶洞一样，它也有声光系统，洞中林立的石笋，在彩灯的照耀下，显得色彩斑斓，宛若仙境。上层到中层的电梯叫青云梯，高36米，是个观光电梯。下一层是地下暗河，长约700余米，河水清冽，哗然有声。
一般来说，游览方式为先乘坐观光滑车，穿过一片乡土景色的田野，抵达冠岩洞内。然后步行到半山的青云梯，乘观光电梯直入洞内，然后就可以看溶洞的景象了。走过一段景观奇异的洞穴，就会来到地下曲桥，可以在此凭栏听涛。再然后是洞内的深潭瀑布，这里水声轰然，巨大的水幕斜铺而下，直落深潭。
然后走浮桥游览地下河，在一个潭边，抬头可见上方是一个气势恢宏的钟乳大厅，名叫棕榈大厅。得名的原因是这里有着许多大型的钟乳石柱，形如热带雨林中大棕榈树，而此大厅正是冠岩景致最为集中而壮观的地方。
从棕榈大厅往下走，就是地下有轨电车站，乘上小电车，穿入一条长长的地下峡谷，峡谷高大而深邃，上下峭壁悬垂，危岩若坠，电车到站后，再走上洞中旱路返回。