伦巴第Lombardy，是一个位于阿尔卑斯山和波河的一个意大利北部大区。它与意大利的其它大区皮埃蒙特、艾米利亚-罗马涅、威尼托、特伦蒂诺-上阿迪杰以及瑞士相接。意大利六分之一的人口居住在伦巴第大区，首府为意大利北部的最大城市米兰。米兰是欧洲南方的重要交通枢纽，历史悠久，闻名于观光、时尚和建筑。这里旅游很盛，北部是阿尔卑斯山地，南部有科莫湖、马祖尔湖和波河平原。这是意大利最重要的经济区。

伦巴第的名称是起源于罗马帝国（西罗马帝国）灭亡后大约公元570年兴起的伦巴第人。据说伦巴第人的语言伦巴第语是一种近似盎格鲁-撒克逊语的日耳曼语，但究竟他们是否有应用这种语言作为自己的语言仍然是未知之数。法兰克人、巴伐利亚人及伦巴第人的贵族在多个世纪都有一个密切的关系。整个意大利北部应用“伦巴第”这名称直至15世纪。

伦巴第主要是大陆性气候，气温随纬度和内陆河流分布有明显差异。这里全年温差30度上下，四季鲜明，夏季炎热干燥，冬季温和多雨。

伦巴第四季鲜明，夏季炎热干燥，冬季温和多雨，四季都可来此游玩，冬季请备好雨具。

米兰-马尔彭萨机场Milan Malpensa Airport，是首府米兰的主要机场，位于米兰以西，距市中心48公里，机场有两个航站楼，1号航站楼通常为国际和洲际航线使用，2号航站楼通常为廉航使用。

机场地址：21010 Ferno VA, 意大利 ‎ 北 5142 公里

机场电话：+39 02 232323

机场网址：http://www.milanomalpensa-airport.com/en

米兰-里纳特机场Milan Linate Airport

里纳特机场是离米兰市区最近的一个机场，一些国内航班跟欧盟航班会再此起降。这个机场虽然很小，只有一条跑道，但效率极高，距离市区仅7公里。

机场地址：Viale Enrico Forlanini, 20090 Segrate MI, 意大利 ‎

机场电话：+39 02 232323

机场网址：http://www.milanolinate-airport.com/en

坐公共汽车的线路很多。公共汽车的主要运营公司是ATM，换乘优惠、联票等都只有在该公司内部线路上才能享受。

运营时间：ATM公司运营的公共汽车一直到凌晨2点，其它公司的线路结束较早，有的可能根本没有夜间服务。

票价：单程票1.5欧元，可在90分钟内任意换乘公交车和有轨电车及一次地铁或城铁,车票可以在地铁站、报摊、酒吧和自动售票机买到。

联票：各种按照时限、乘坐区域的分类联票很多，优惠幅度和乘车规则各不相同。日票4.5欧元（24小时），48小时8.5欧元，10人次票价13.8欧元，可在时限内任意乘坐米兰市区内的公交车、地铁、城铁、有轨电车等。

出租车不会在路边随意搭客，必须在出租车站等候或电话叫车。这里出租车费是很昂贵的，电话叫车还要额外支付司机从接到电话到叫车地点的费用。

主要叫车电话是+39-02-4040，+39-02-6969，+39-02-8080。

当地货币及兑换：意大利为欧盟国家，全国上下通用欧元，游客可以拿着美元到当地银行进行兑换或在国内直接兑换欧元。最好在国内以每天50欧元至100欧元消费额换取一些小额现金，一些小店跟景点还只能接受现金。

在意大利，现在取欧元已不是问题，在意大利unicredit银行的取款机上用银联借记卡就可以直接取款，一次最多500欧元，但是同时可以操作多次，主要需要考虑国内银联卡境外取款的手续费。在米兰一般的商店都是可以刷Visa和Master信用卡的(除各别小店外)。现为了吸引中国游客，一般大型的商场及奢侈品旗舰店都可以直接刷国内银联借记卡。

在门口标有“Tax Free”的商店里，持旅游签证或者商务签证的旅客在商店消费154.94欧以上(限制同一天在同一商店购买)，并且在3个月内离开欧盟的，可跟售货员索取退税单(Tax Free)，并在他们的帮助下填写资料(名字、英文地址、护照号码)可享受退税优惠。退税物品包括：服装、奢侈品、化妆品、手表、皮具及电器，一般退税金为总金额的11%-13%不等，如果金额高于一定的数额最高能拿到16%。

当你离开欧盟时，在机场你可以先去办Check in，然后说你有退税物品。机场工作人员会给你的行李贴上已Check in的标志。然后你带着行李顺着退税的标识先到海关处，海关有可能会让你打开行李检查。当海关给你盖上章之后你就可以把行李放在专门的推车上，会有专人给运到飞机上。凭海关盖完章的退税单到Tax Free的柜台拿现金。可以选择欧元、美金甚至是人民币。如果您有比较多的退税物品最好早些到机场。另外手提行李中的退税物品要过了护照边检才能办理。

物品托运时：当你把全部需要退税的东西托运时，在办理登机牌后，跟柜台小姐表明你要退税，他们会把已经挂上托运牌的行李还回，带着行李，你需要去海关处把退税单盖章，这个时候盖完章，可以直接在海关走托运行李通道，不需要来回办理登记卡处。再去附近的退税窗口拿着盖完章的退税单去退税，可选择现金或者返回信用卡中，不过比较建议退现金，因为信用卡是需要3个月至半年的时间的，如果发生意外也比较麻烦。

物品手提时：这个时候你可以安心的办理退税托运行李，毕竟需要退税的东西是拿在手上的，你可以去过安检再到里面检查护照处办理退税，这时候步骤同上，海关盖章再到附近的退税口办理退税。游客在意大利大部分的大型商场消费后都能享受到退税优惠，包括服装、化妆品、奢侈品、电器等，但是每个种类的税金不大一样，从10%到20%不等，服装一般为20%。当您在一家商店消费满155欧且3个月内离开欧盟国家，就可以问服务员索要退税单，并在服务员的帮助下填好，离境时可以在机场的海关退税柜台得到相应的税金补偿，并可以选择货币现金，也可以选择打入你的银行卡内。不过建议最好是退现金，毕竟遇到困难回国后再去申诉就比较麻烦了。机场海关的退税柜台通常有很多人，所以要提前去。

意大利为申根协议国家。中国公民如只赴意大利，到意大利驻华使领馆申请签证；如同时前往多个申根协议国家，应向停留时间最长的成员国申请；停留时间相同时，向前往的第一个国家申请。申请哪个国家的签证，就使用哪个国家的签证申请表。申根签证规定签证持有者一次连续停留不超过90天或每半年累计多次停留时间不 超过90天。原则上签证不得办理延期。超过90天的长期签证由申根协议各国颁发本国的国别签证。从2014年3月开始，有过申根签的申请人5日内可领取签证，同时，首次申根签的申请人可通过有相关资质的代理机构递交材料，并取消面试环节。从2014年4月11日起，允许中国赴意签证办理在所在地就近领事馆提交签证申请，因此将不再根据签证申请者的户口或者暂住证来作为限制。

注意：持香港特区护照者可免签进入意大利，并可最长停留3个月。

签证所需材料

1．机票(往返)及住宿的预订记录。

2．所有行程资料：包括火车票、飞机票、船票、国际驾照等英文的具体行程。

3．境外旅行保险，此份保险必须能够在其停留在申根国家期间支付如下费用：由于身体原因造成的突发事件的回国的费用、紧急的医疗护理费用或住院的费用，此份保险最少赔付叁万欧元。

4．申请人在职及准假证明：中国公司的英文信函，用公司抬头纸，带公章和有签发证明信的负责人签名。要包括公司地址、电话、传真号码、申请人的职位、薪水、在公司任职时间、在意大利(或申根地区)的具体时间，担保返回中国，签发负责人的机打拼音名字、职位。

5.资格证书(医生、老师、记者等)原件与复印件。

6. 国公司的带年检的营业执照复印件带红色公章。

7. 暂住证原件及复印件(至少已经注册六个月)。

8. 房产证、行驶证(原件及复印件)。

9. 工资条(原件和复印件)。

10. 暂住地的资金证明：信用卡或储蓄卡需附有信用额度的最近三个月有消费的对账单或者申请 个人银行活期存款，需附有最近三个月记录(原件及复印件)。

11. 当申请人未满18岁，提交出生证(原件及复印件)翻译成意大利文并被中国外交部认证，父母许可其出国旅行(被中国外交部认证或在使馆填写的表格)。若其他父母已去世，需提交被中国外 交部认证的死亡证明。

12. 户口本(原件和复印件)。

13. 3.5cmX4.5cm白底彩色近照2张。

14. 填写申请表。

申根签证申请表http://www.italyvac.cn/chineese/pdf/Schengen_VAF_240913.pdf

国家签证申请表http://www.italyvac.cn/chineese/pdf/National_VAF_240913.pdf

个人旅游签证核对表http://www.italyvac.cn/chineese/pdf/Tourism_apr_14_17_04_14.pdf

办理签证

1.  可在预定出行日期前不超过90天递交申请。建议在预定出行日期前不少于15个工作日递交申请。

2.  签证费用 http://www.italyvac.cn/chineese/visafee.aspx

3.  北京和广州领区的所有签证申请需由本人来本签证申请中心递交。上海领区递交材料可委托他人代为预约，委托人需准备：委托书（以委托人公司名义签字盖章）；委托人护照原件及复印件；被委托人身份证或护照原件及复印件。

4. 领事馆保留随后要求申请人进行个人面谈的权利。同样地，如有需要，领事馆有权要求递交不包括在材料审核清单中的额外资料。递交了全部的所需申请资料并不确

保签证的自动签发。签证被拒将以书面通知。申请人可对拒签提出上诉。申请人领回护照时，应该检查签证，特别是个人信息和相关日期。护照一经签收，签证内容 就被认定是正确的。

非欧盟国家17岁或以上的游客入境时可以：

1.   烟(入境)：可免税携带200只香烟；或，100支小雪茄(最大3克一支)；或，50支雪茄；或，250克烟丝。

2.  酒(入境)：可免税携带1升22%以上的酒，或浓度在80%以上的工业酒精；或，2升浓度小于22%的普通酒、开胃酒或同类的饮料，或起泡酒，或白酒；或，4升无汽葡萄酒；16升啤酒。

3.  其他：成人可以携带(航空)价值430欧元的物品，小于15岁的乘客可以携带175欧元的物品。

4.  禁止：游客不能携带动物性产品；携带超过10000欧元现金、旅行支票或银行汇票需要向海关申报。携带香水不超过50克，携带花露水不超过250毫升。

意大利目前有4大电信商及一个专门拨打中国电话的天天电信。TIM、VODAFONE、WIND、3G，这4家公司是意大利主要的通讯公司，一般城市都会找到他们的受理点，办理业务只需带上你的护照。比较推荐TIM通讯公司，虽然各个公司都推出了0.02欧元/分钟拨打中国电话的业务，但是TIM公司有以下优势：1.意大利最大的通讯公司；2.覆盖整个意大利，信号较强；3.可以100%收到国内短信；4.网络套餐非常优惠。现TIM公司推出一种专门往中国拨打电话的业务叫tim senza limite international，目前拨打中国为0.02欧元一分钟，需要注意的是每次接通后另收接通费0.16欧元。另外TIM公司还有一个上网套餐以一周为基准：250兆/2.5欧元一周或者500兆/5欧元一周。Daily Card 天天电信，是在意大利的华人发明的专门拨打中国的电话卡，SIM卡跟以上相同，他的优点是专门拨打国内5欧可以拨打250分钟及10欧500分钟，缺点是不能用于网络。

意大利电器装置采用220伏，50赫兹的交流电，使用欧洲通用的圆孔电源插座。游客可提前准备好电源转接头。

紧急求助

急救电话：118  

警察： 113

匪警：112

火警：115

税警：117

外国人事务办公室 Via Montebello 26；+026 22 61

1、旅游时要照看好自己的贵重物品，人多的地方当心扒手，天黑后最好不要一个人在外面走动，特别是女孩。

2、最好在出国之前备好常用药物，因为当地有些药不适合亚洲人的体质。

3、意大利人忌数字“13”，赠送纪念品时不能送手帕；送花的时候忌送菊花。

4、到教堂或者天主教博物馆参观的时候，不管男士、女士都不得穿短裤、短袖或者无袖衬衫。

5、意大利使用三圆孔插座，需要自备插头转换器。电压标称为220V，50Hz，但事实很多地方的电压千奇百怪，最好还是随身带一个变压器，以防摧毁您的电器。

米兰Ospedale Maggiore Policlico医院

地址：Via Francesco Sforza 35, 20100 Milano

电话：+39-02-63631

网址：http://www.policlinico.mi.it

米兰Ospedale Fatebenefratellie Oftalmico医院

地址：Piazzale Principessa Clotilde 3,20121 Milano

电话：+39-02-63631

网址：http://www.fbf.milano.it/newsite

米兰游客信息中心：地址：Via Arcivescovado 1

开放时间：周一至周六 8:45-13:00，14:00-18:00；周日及节假日9:00-13:00，14:00-17:00；关门时间：25/12、01/01、01/05。

地址：火车站里面13/14站台前

中心邮局

卖邮票的窗口是30号，邮寄包裹在通道右侧的房间办理，在中央车站里也有邮局和电话局。

地址：Via Orefici,15,20123 Milano 网址：http://www.poste.it/

联系方式：+39-02-725701 营业时间：周一至周五8:00-17:00，周六8:30-12:00。