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去哪儿用户的评论：先从行李托运开始说吧 我们的行李箱是可以随身携带上飞机的 但是到海航旗下的首都航这个箱子就不让带上飞机 必须要托运 要让你花钱托运 一公斤20块钱 首都航目的地是北京的话 就让你带上飞机 除了飞北京 其他的地方都让你花钱托运 必须托运 不让带上飞机 就很垃圾；其次我们来说一说过安检 ，我们是四个人一起的 我们正常排队过安检 有两位老人，过安检的时候 让把充电宝拿出来 当时充电宝在我的包里 我就和安检员说 稍等我马上就拿出来 但是突然有一个女的插队 因为她的登机牌有问题就插队直接进行人脸识别 我当时正在人脸识别 工作人员就语气非常差的对我说让一下，这根本不是我的问题 我就正常排队安检 是别人插队 也不是我的问题 工作人员态度非常差的对我说 “让一下 ”整的像是我的问题一样 这个机场的工作人员态度非常恶劣，你有情绪不能对我发脾气对吧 本身也不是我的问题 态度非常差；最后来说一下 这个首都航 刚上飞机 就推销座位 让花钱升舱 主要的问题是 这个航空没有头等舱 全部都是经济舱 推销经济舱第一二三排 没人花钱就一直在推销，再飞机起飞后 又来推销水杯 没有餐食我理解 我也可以不吃 但是你不能一直来推销其他无关紧要的东西对吧 总体体验非常差

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